千亿亏损下的绝地求生：Gmarket、SSG.com、11街如何打响韩国电商“翻身仗”？
AMZDH获悉，近日，韩国电商市场传来重磅消息。包括Gmarket、SSG.com和11st Street在内的韩国主要电商平台，在2025年均录得巨额营业亏损。其中，Gmarket亏损1217亿韩元，SSG.com亏损1178亿韩元，11st Street亏损396亿韩元。持续的亏损压力，迫使这些曾经的市场主导者不得不加快战略转型步伐，以求绝地求生。
综观其调整策略，核心围绕 “深耕用户粘性” 与 “开拓增长外延” 两条主线展开，具体表现为强化会员体系、全力出海、优化物流履约与供应链效率。
1. Gmarket：押注全球化，与阿里“组队”出海
面对国内增长瓶颈，Gmarket将宝压在了海外市场。其与阿里巴巴成立合资公司后，自去年10月起借道东南亚电商平台Lazada，成功进入马来西亚等五个国家市场，效果立竿见影。数据显示，其通过Lazada达成的交易额在去年11-12月环比暴增490%，今年3月销售额较两个月前也增长了150%。
Gmarket计划在2026年将接入Lazada的商品数量扩大至年初的2.5倍，并将进军西亚和欧洲市场。这一系列动作为其整体交易额带来了提振，今年3月同比增长达12%。同时，为提升用户忠诚度与复购，Gmarket本月将推出“必备会员”服务并提供专属信用卡，意图构建更稳固的付费用户基本盘。
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2. SSG.com：强化零售基因，物流体验筑高墙
背靠零售巨头E-Mart的SSG.com，则选择强化其线下根基与即时配送能力，构筑差异化竞争壁垒。2026年第一季度，其“SSG Traders Delivery”服务销售额同比增长38%，主打一小时送达的“Baroquick”服务销售额环比增长67%。公司计划进一步细化配送时间段，并将Baroquick的覆盖范围从84个区域扩大至90个。
在用户运营上，SSG.com已于今年1月推出“Squeak Seven Club”会员体系，旨在扩大高价值忠实用户群体。其策略清晰表明：在红海市场中，极致的商品力与交付体验仍是核心武器。
3. 11st Street：瞄准中国市场，联手京东搞“反向直购”
与他们不同，11st Street选择了更聚焦的出海路径——以中国市场为突破口。其正与京东国际深度合作，计划于6月中旬在京东国际主页上线“11 Street专馆”。
该模式的关键在于“反向直购”：平台集中采购韩国卖家的商品，并为其提供一站式的清关、物流支持，极大降低了韩国中小品牌进入中国市场的复杂度与成本。这无疑是其提升交易规模、改善业绩的一步关键棋。
4、启示与展望
韩国主流平台的集体转型，揭示出几个关键趋势：
出海已成必选项：无论是Gmarket的全面全球化，还是11st Street的精准切入中国，都说明在存量竞争下，出海是寻求增量的共同选择。对中国供应链和品牌而言，这可能是通过韩国平台进入更广阔市场的新渠道。
体验竞争白热化：SSG.com在物流上的持续加码，反映了电商竞争已从单纯的价格、商品竞争，升级为包含时效、服务在内的全链条体验竞争。
用户深度运营：三大平台不约而同加码会员体系，标志着粗放增长时代的结束，精细化运营与用户终身价值（LTV）的挖掘成为盈利关键。
一场亏损危机，正倒逼韩国电商生态进行深刻变革。从固守本土到主动出海，从流量争夺到用户深耕，它们的“自救”之路，也为全球电商参与者提供了宝贵的行业镜鉴。对于有意布局韩国市场或借助其渠道出海的跨境卖家而言，此刻或许正是深入观察、寻找合作契机的窗口期。入驻韩国平台，就找AMZDH跨境电商。
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