月活用户超2160万，波兰电商进入成熟竞争阶段

作者:跨境资讯访问量：225 2026-08-24 09:14:20

波兰支付巨头Blik刚交出的2026年上半年成绩单，数字相当惊人——近16亿笔交易、总价值2448亿兹罗提，同比分别增长13%和18%；月活用户2160万，同比增长11%。更值得跨境电商关注的是：线上商店支付笔数7.67亿笔，占总交易量48.5%，对应交易金额1245亿兹罗提。这意味着Blik每两笔交易里就有一笔发生在电商场景，网购已经成为Blik增长的绝对主引擎。

同期，波兰上半年新增约1200家网店，总量逼近7.5万家，行业普遍预测2030年将突破10万家。一个由"本土支付+电商生态"双轮驱动的成熟市场，正在加速成型。

为什么Blik对跨境卖家是"必答题"

很多中国卖家做波兰市场，第一反应是开Allegro、进Temu、跑亚马逊PL站，但常常忽略一个关键事实——51%的波兰消费者从不在海外电商平台购物，缺少Blik支付是首要原因。数据更能说明问题：

Blik已占波兰主要电商平台24%的交易份额
在Temu波兰站，Blik渗透率高达40%
在Allegro，本土的Allegro Pay占26%，Blik是其最大竞争者
先买后付（Klarna、PayPo等）份额提升至14%

💡 换句话说，如果你的 checkout 页面没有Blik，等于主动把一半波兰用户拒之门外。到2026年，预计65%的波兰在线购物者会使用Blik，49%将其作为首选支付方式。

波兰电商进入"成熟期"，光有货不够了

波兰电商研究院当下面达7.5万家网店，被解读为市场饱和与碎片化的信号——"开店很容易，但没有清晰的竞争优势，维持和扩大规模越来越难"。

几个结构性变化值得卖家警惕：

1. 客单价上行、件数下行

2026年6月，波兰电商平均客单价升至147兹罗提，单件均价81兹罗提，但单次购买件数环比下降14%，"买得少、买得贵"成为新常态。

2. 退货率分化严重

服装品类退货率高达23%，Zalando达38%、Reserved 39%、H&M 43%。关键洞察：收费与否对退货率几乎无影响，流程便捷度才是核心。这对跨境服饰卖家是重大警示。

3. 物流格局稳固

自动取件柜占62%配送份额，InPost以48%稳居第一，Orlen Paczka翻倍至7%。不支持取件柜配送，基本等于放弃波兰市场。

🔺波兰华沙城市一角

给卖家的实操建议

第一，支付必须"Blik优先"。 接入Blik不只是加一个支付通道，而是接入波兰国民级的消费习惯。Blik已与Stripe合作推出Recurring Payments，并与PPRO推进Agentic Commerce，订阅制、自动化成交正在成为新趋势，做DTC独立站的卖家尤其要跟上。

第二，物流绑定InPost+取件柜网络。 波兰消费者已经把"24-48小时送达+楼下取件柜"视为标配。跨境卖家可通过海外仓+InPost对接，把履约体验拉到本土水平。

第三，从"铺货逻辑"切到"品牌+体验逻辑"。 波兰市场预计2025-2029年保持9%年均增长，高于欧盟7.7%平均水平，但竞争维度已经升级——支付顺滑度、配送便利性、退货友好度共同决定复购。价格战的空间正在快速缩小。

Blik的16亿笔交易背后，是一个支付即入口、体验即壁垒的成熟市场。对跨境卖家而言，波兰不再是"低垂果实"，而是需要本地化深耕的高价值市场。谁先把Blik、InPost、本土退货流程这三件事做扎实，谁就能在2030年10万家网店的竞争格局中抢到属于中国品牌的那个位置。