物流成本直降50%！Zalando牵手M&S，全面布局欧洲22国市场

欧洲电商物流赛道，又迎来一次重磅合作升级。

AMZDH获悉，近日，德国知名电商平台Zalando官宣扩大物流合作版图，正式和英国老牌零售商玛莎百货（Marks & Spencer，M&S）达成深度合作，将为其承接欧洲22个市场的全部线上订单业务。

覆盖范围囊括德国、法国、荷兰、西班牙等欧洲核心消费市场，业务涵盖订单履约、末端配送、售后退货全流程，全方位助力M&S深耕欧洲线上市场。

其实双方的合作早已落地试水。此前，Zalando与M&S率先在波兰开展物流试点合作，经过落地测试，整套履约模式成熟可行、效果突出，为本次大范围合作打下了坚实基础。

基于试点的良好成果，双方顺势将合作范围拓展至欧洲主要国家，依托Zalando成熟完善的本地化物流网络，彻底解决M&S欧洲线上经营的物流痛点。

对零售品牌而言，跨境电商最大的压力，莫过于分散的物流体系、低效的配送服务以及繁琐的退货流程，不仅拉低消费者体验，还会大幅拉高运营成本。

而本次合作恰好精准解决这些难题。接入Zalando现成的物流基础设施后，M&S将实现两大核心提升：

✅ 效率升级：本地化仓配体系提速订单履约，配送时效更稳定，用户购物体验大幅优化，同时标准化流程简化退货售后环节；

✅ 成本骤降：无需自建仓储、搭建配送团队，集约化物流运作可让M&S的物流成本最高降低50%。

借助成熟的第三方物流体系，M&S无需投入大量资金搭建欧洲本地物流体系，大幅降低了出海拓市的运营压力，能够更专注于产品运营与市场拓展。

此次强强联合，不仅是M&S欧洲拓业的关键布局，更是Zalando业务转型的重要信号。

一直以来，Zalando依托强大的自营电商业务，搭建了覆盖全欧洲的仓储、配送、售后一体化物流网络。而如今，它不再局限于服务自身平台业务，正式开启物流商业化进程。

通过对外开放成熟的物流基础设施，为外部品牌、线下零售商提供标准化的跨境履约、配送、退货服务，Zalando成功开辟全新盈利赛道，从单一电商平台，逐步转型为欧洲综合性电商物流服务商。

随着欧洲电商市场竞争愈发激烈，品牌出海的核心竞争力，早已从单纯的产品价格，转向物流效率与履约体验。

头部电商平台开放自有物流能力、传统零售商借力成熟物流网络轻资产拓市，已经成为欧洲跨境行业的主流趋势。

本次Zalando与M&S的合作，既是双赢的商业布局，也为众多布局欧洲市场的跨境品牌提供了参考：借力本土成熟物流体系，是降本增效、快速扎根海外市场的最优解之一。

未来，随着Zalando物流服务持续对外开放，欧洲电商物流的专业化、商业化竞争，还将进一步升级。