抓狂!大量亚马逊卖家出现品牌滥用被移除
最近,几乎在各个卖家群里,都有卖家提起,被亚马逊判定为品牌滥用,并被移除了品牌。没有了品牌加持,链接包括A+页面等多个重要权限丢失,Asin等同于裸奔,卖家圈里顿时人心惶惶。
品牌被判定为滥用的原因,目前根据不同卖家总结的情况,大致有以下几种:
黑名单律师。品牌代理律师,由于某些原因被亚马逊列入黑名单,或者被USPTO美国商标局实施制裁,或者律师因某些情况出现了违规。目前因为律师的情况而出现品牌判定滥用,被提及最多。
滥用举报违规。品牌曾对竞争对手多次使用“举报违规行为”,但成功率低,或者对手很快申诉通过恢复。这样,品牌再次举报维权时,可能会被认为滥用亚马逊服务,因此被判定品牌滥用。这样的情况也比较常见。
店铺或站点连坐。如果同一套资料在亚马逊其他站点或者品牌在不同授权店铺中出现违规,可能会发生“连坐”的情况判定为品牌滥用。
备案授权过多。如果单个品牌商标被备案、授权或者白名单数量太多,可能会因为品牌备案或者授权不合理遭到判定品牌滥用。这种情况一般可以申诉,解释备案和授权的合理性。
商标本身有问题。如果商标不是自己注册,而是通过不明来路的方式购买回来,例如它正好就是过去两年爆雷的数万个商标之一,那也很可能会中招。
还有卖家提到,今年注册的新店铺,新注册的商标(TM) ,在品牌备案过程中,同样被提示品牌滥用,多次备案都不成功。品牌律师为纽约华人律师,但查询后没发现违规记录。
面对第1种情况,卖家要第一时间更换“干净”的律师,然后进行申诉。根据申诉成功的卖家的反馈,更换律师往往是关键的一步!
第2种情况,则要看看自己的投诉维权诉求是否合理,竞争对手是否确实存在专利侵权等情况,从这个角度来申诉。而下次再要维权投诉,可以通过执业律师提交投诉申请,让专业的人办专业的事。
3-5种情况,对卖家来说,是对日常运营的合规性需要更加注意。品牌资产越来越宝贵,从商标的注册开始,到日常运作,都不要再随意违规,不然很容易出问题。
第6种情况,目前来看是今年很多新卖家都有遇到的情况,不确定是否专门针对中国卖家。不过也有卖家提到,这有可能是亚马逊希望新卖家都使用IP加速器的服务。
在品牌滥用的判定之外,目前卖家普遍在吐槽的,还有亚马逊对于滥用申诉处理的速度。这些申诉过程通常都以“月”来继续,而且到最后往往都不成功。耗时耗力,让卖家根本无法专心投入到业务中来。
账号审核,品牌滥用移除,这些程序的启动,表明亚马逊已经进去完全合规运营的时代。平台没有太多漏洞可以钻,钻了也会一定会被发现,不仅牵连单一链接单一站点,还会发生连坐,危及整个品牌资产。把更多心思放在产品和供应链上,打造更多消费者喜爱的产品,这才是回归到根本的增长逻辑!