快速查询listing里的侵权关键词方法
亚马逊平台上的各种侵权事件层出不穷,选品稍不注意就会遭到投诉,一旦被投诉侵权,亚马逊就会马上对被投诉方做出处决,轻则发通知警告,下架产品,取消销售权限,重则直接封号。相信不少亚马逊的老卖家有过关键词侵权,listing被下架的经历。卖家都应该学会检索与自己产品相关的专利或商标,从而判断自己是否存在侵权的风险。我们一起来看看几个快速查询listing里的侵权关键词的方法。
侵权主要有两大类:商标侵权和专利侵权。一般商标侵权会出现在图片、listing、关键词、以及产品本身和产品外包装上,商标的存在感极高,一般处于一个商品一眼就能看见的地方。
查询侵权方法
每个国家或地区有专门的商标查询地址,商标查询一般要在申请亚马逊店名和自己的官方网址之前就要开展。自己所取的亚马逊店名、在LISTING上填写的自己的品牌,以及申请的自己官网地址,都不能是别人的商标,最好是三者统一。最好申请.com结尾的网址。一般在自己lisitng一定仔细检查,千万不得出现竞品的品牌,search term都不应该出现,但是我们打广告可以用竞品的品牌进行广告。
方法一:直接在相关商标网站查询
1、美国商标查询网(链接: https://www.uspto.gov/trademark)
2、欧盟商标查询(链接:https://euipo.europa.eu/eSearch/)
3、美国专利查询(链接:https://www.uspto.gov/patents-application-process/search-patents)
在Term 1 处输入需要查询的专利关键词
4、欧盟专利查询(链接:https://www.tmdn.org/tmdsview-web/welcome)
输入关键词,点击“Search”
方法二:看亚马逊上卖家人数的多少,还有跟卖程度
售卖的人数越少,说明卖家有专利的可能性越高,比如有的产品,只有一个卖家在卖,很容易就能判断出来是有专利的。
如果要彻底规避版权侵权,建议所有的图片、视频、五行特性和详情页都独立拍摄或撰写,尤其是拍摄后保留自己的图片的原始格式,可以作为后续申诉的证据。但在平时往往因为需要参照和借鉴别人的文案,也时候也需要整合别人的Listing内容,至少选择三家以上内容进行整合,然后自己根据的自己的产品特点进行修改完善,最后与任何一个LISTING的内容的某个段落都不尽相同。无法精确到某个词不相同,但一定所有段落,包括某一个五行特性的描述都与别人不尽相同。图片受限于成本,或者自己拍摄不够专业,可以找厂家提供原图;也可以专门去国外可以免费商用的图片网站进行下载,进行PS修改。视频一般都会自己去拍,这个不能通过剪辑方式来。
方法三:供应商起订数量和价格
多咨询几家供应商,看供应商给的价格和起订量是多少,一般价格明显偏高的,起订量比较大的,很可能就是存在专利的。之前有个卖家就是因为某个供应商价格贵,在别的供应商那里进货,之后被拥有专利的这家供应商举报了,listing直接受限。
收到侵权投诉如何处理?
Step 1:审视自己是否侵权,如果确实没有侵权,或者有授权书,可以直接与亚马逊官方沟通,提供相关证据,证明自己并未侵权;
Step 2:查清楚对方的商标专利申请情况,如果对方提供了专利详情,确认产品侵权,这种情况的话直接下架listing, 并且积极和投诉方沟通,看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金,让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多,可以去审视一下自己的账号是否值得挽救回来,或者也可以请知识产权律师代为沟通。
Step 3:如果平台直接下架了listing,联系对方拒绝提供专利详情,这种情况可以联系平台告知说对方可能是恶意骚扰,拒绝提供任何的侵权证明,要求平台恢复销售权限。
Step 4:沟通无果,授权无望,而账号还有销售权限的话,可以直接销售,但是要尽量避免继续侵权,侵权次数累计太多会直接被亚马逊关闭账号。
亚马逊敏感词常出现的位置
1、包装
2、详情页面
3、亚马逊违禁词分类
①农药、杀虫剂
紫外线、除尘、发声器、水、或空气处理装置,地面震动器以及防御昆虫有关的任何词语;用来“预防、消灭、驱除或减缓”任何害虫的词汇,或作出任何“抗微生物、抗真菌、抗细菌或杀虫剂”的声明;含有任何抗真菌剂、抗菌剂或其他杀虫剂的产品,包括销售用于消毒、驱除害虫、祛除过敏原以及防止细菌的产品;“安全”、“无害”、“无毒”或“纯天然”等有关杀虫剂或者其他成分安全性的声明,还包括有优质的PVC、健康、环保、防滑、耐热、易清洗、耐磨、防腐剂等。
②宗教相关
亚马逊对宗教相关以及带有宗教元素的产品管控一直很严格。有些卖家曾为了迎合当地人的习俗,将特有的宗教元素印制在产品上,并在listing中携带相关宗教敏感词如:十字架、基督教、奴隶制等,一旦出现会被亚马逊判定为宣传或贬低特定宗教遭到下架。
③药物毒品相关
常见的有古柯叶、夏威夷婴儿Woodrose种子、鼠尾草DivinorumDEA药物、野生印度大麻产品等关键词和一些敏感属性被添加病毒,细菌等敏感词等。
选品需谨慎,查询清楚了解详细再做决定;收到侵权投诉需冷静,积极沟通投诉方或者亚马逊。