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京东取消订单优惠券会退回来吗?

访问量:223   2023-08-23 09:33:44

京东取消订单优惠券会退吗?

电商新闻网8月23日讯,京东平台取消订单的优惠券退回规则是现在很多京东会员比较关注的重点,为了解决大家对于京东取消订单的优惠券退回的规则以及注意事项小编整理了大量的资讯,现在就把京东取消订单的优惠券相关问题分享给大家。

优惠券是京东通过买赠,活动参与,京豆兑换等形式发放给用户,用于减免购买支付的惠民措施。从使用限额分为京券和东券;从商品品类进一步划分,分为限品类京券和东券;从销售主体进一步划分,分为限店铺京券和东券;从优惠券存在形式划分,分为实体密码券和账户电子券两种。

使用全品类京券、限品类京券、店铺京券、平台专享京券提交的订单,若订单未拆分,则订单取消后,系统自动返还相应的京券;若订单被拆分,取消全部子单,系统自动返还限品类京券、店铺类京券以及平台专享类京券,全品类京券则由系统判断,返还等值京东京豆;

京东取消订单的优惠券

使用全品类东券、限品类东券、店铺东券、平台专享类东券提交的订单,若订单未拆分,则订单取消后,系统自动返还相应的东券;若订单被拆分,取消全部子单,系统自动返还相应的东券;

那么优惠券如何分类?

  • 从平台划分:商城优惠券(京券、东券、运费券)与金融优惠券(白条券、支付券)。

  • 从使用限额划分:满减券立减券。商城满减券俗称东券,商城立减券俗称京券。

  • 从适用品类划分:全品类限品类

注:如果是促销活动领取的优惠券,订单取消后优惠券是否退回,请以具体活动规则为准;或联系客服帮您处理。

订单取消后,如果不存在子订单,优惠券会在24小时之内退回。如果是有子订单,且没有一起取消,优惠券不退回。

以下是京东优惠券使用说明:

1. 京东发放的商品优惠券(如京券、东券等)仅能在京东提交订单时抵减应支付商品金额(不能抵减运费),不能进行兑现或其他用途;免运费券仅可用于抵减运费(不包含:偏远地区加收的运费及极速达运费);

2.在订单不拆单的情况下, 当订单中全部商品均退货时,在所有商品退款完成后系统会自动返还相应的东劵;当订单中部分商品退货时,东券不予返还;

3.在订单拆单的情况下,某一子订单或全部子订单商品发生退货时,东券不予返还。

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