菲律宾卖家注意：该做法违规

据悉，近日，针对卖家要求消费者提供开箱视频才能退货退款的行为，菲律宾贸工部（DTI）发出警告称，该行为非法，应立即停止。

报道称，该规定被指为欺骗性、不公平且不合理的销售手段，违反了共和国法第 7394 号即《消费者法》。

DTI 发言人 Amanda Nograles 在接受媒体采访时表示，明令禁止“不得退货、不得换货”行为，消费者在购买商品时如发现缺陷，有权要求退货、更换商品或全额退款。

她还指出，消费者可以选择让卖家进行维修。DTI 强调，这一规定旨在保障消费者权益，确保他们在购物过程中享有合法权利，而这样的规定对消费者构成不合理限制，应该被视为非法销售行为。

不过，针对肆虐的消费者恶意退款行为，又有谁来制止和进行管控呢？