lising品牌无法修改,三步教你快速搞定!
对于很多卖家来说,由于经营策略等的变动,就可能涉及到更改品牌的问题,但是对于商品的品牌信息,却存在一些限制。
在亚马逊上开店并不意味着你可以随意更改商品的品牌信息。亚马逊非常重视商品的品牌保护。亚马逊不允许随意更改商品品牌信息是基于对品牌保护和消费者权益的考虑。
商家需要提供相应的授权或合作协议才能在亚马逊上销售某个品牌的商品。如果商家发现存在商品品牌信息错误,应该及时联系品牌方或亚马逊客服进行修改。
今天给大家分享修改品牌的三种方式。
一、更新模板
首先是直接在编辑页面上修改,运气不错的卖家可能会成功。
如果直接修改修改不成功,只能修改上传模板:使用序列加载工具彻底删除listing,12小时后重新上传模板,同时修改品牌。如有变体,则需逐个拆开再修改。
二、开中文case
若模板更新失败,则只允许使用case。开case的时候,跟客服说“我这边修改品牌的时候出现报错,希望他们那边帮忙更新一下”,客服通常会告诉你“让你自己把链接删除过了24个小时左右再上传或者你这边自己去改”,你可以回复客服说“这些方法你都试过了,都不行”,然后把报错截图贴给客服。
这个时候客服可能就会帮你改了,并且告知24小时内品牌信息就会更新完成(也许过几分钟就在前台看到品牌已经修改成功了!哈哈)
另外一种是直邮给中文客户服务,需要客户服务提供有效证据,后台开case 路径如下:
后台---帮助---获取支持---我要开店---修复商品界面---输入要改的ASIN---选择”品牌“---更改品牌名称的拼写错误---输入要更改的正确品牌名称,附上带UPC和品牌名的产品图---提交
品牌名可以直接使用标签机打印出来,品牌logo在淘宝上搜到烫金贴。包装盒+产品说明书,没有说明书也没关系,只是有的话会提高了成功率。
三、开英文case
若中文case没有效果,那么将语言转换成英文。用英文发送的邮件表示需要change brand name。这个过程与使用中文版本的过程是相同的,但在客户服务处理上是不同的。
现在改为中文品牌case不能通过,用英文case即可过。客户服务更改品牌数小时后,前台页面的品牌将进行更新。
一般而言,如果有多个网站,只需开case更新品牌网站,其他网站可以直接在编辑页面上修改品牌。
应注意的是,在品牌修改过程中,商品的其他任何属性都不能更改,如需修改,可在品牌修改后再使用。