南非Takealot平台卖家如何充值广告费？

Takealot广告为预付费钱包模式，需先给广告钱包充值，投放消耗从钱包余额中扣除。以下是操作步骤与关键要点👇

一、充值入口与操作步骤

1. 登录Takealot卖家后台（Seller Portal），进入广告管理模块（Sponsored Ads Dashboard）。

2. 找到Ad Wallet/广告钱包入口，选择充值金额并提交订单。

3. 支付方式：支持南非本地银行转账、信用卡（Visa/Mastercard）；跨境卖家可通过支持南非兰特的第三方支付工具（如Payoneer、WorldFirst）转账至Takealot指定账户。

4. 支付完成后，等待到账（银行转账通常1-3个工作日，信用卡即时到账），余额到账后即可创建广告并设置预算投放。

二、关键规则与注意事项

• 充值限制：最低充值金额约500南非兰特（ZAR），以后台显示为准；无最高限额。

• 退款政策：广告钱包余额一般不可退款，仅用于广告消耗；账户关闭时按平台规则处理。

• 自动扣款：可设置钱包余额阈值自动充值，避免广告因余额不足暂停。

• 费用抵扣：平台可能从卖家销售回款中抵扣广告费用（需提前在后台设置授权）。

• 汇率与手续费：跨境支付注意汇率波动及第三方工具手续费，建议预留额外金额。

三、常见问题与解决

• 充值未到账：核对转账信息，联系Takealot卖家支持（seller support）并提供转账凭证。

• 支付失败：检查信用卡额度/有效期、银行账户余额，或更换支付方式。

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