欧盟初步认定TikTok违反《数字服务法案》
TikTok欧洲合规再迎大考，事关所有跨境卖家欧洲运营布局！
AMZDH获悉，近日，欧盟委员会正式发布初步评估结果，认定短视频平台TikTok因产品成瘾性设计问题，违反了欧盟《数字服务法案》（DSA）相关规定。这一消息迅速引爆跨境电商行业 —— 作为欧洲市场核心的流量入口与 TikTok Shop电商阵地，TikTok的合规走向直接影响着广大跨境卖家的欧洲市场运营策略，也再次印证了欧盟对科技平台的监管正持续加码。
🔺图源：欧盟委员会官网 ec.europa.eu
一、欧盟核心认定：成瘾性设计成违规关键
欧盟委员会明确指出，TikTok的无限滚动、自动播放、高度个性化推荐机制三大核心功能，是诱导用户产生强迫使用行为的主要原因，尤其对自我控制能力尚未成熟的儿童和青少年，其身心健康面临显著风险，甚至会让用户大脑进入 “自动导航模式”，持续沉迷平台。
欧盟委员会发言人托马斯・雷尼耶在新闻发布会上强调，TikTok未能履行《数字服务法案》规定的平台义务：既未充分评估这些成瘾性功能对用户的潜在危害，也未采取有效措施降低相关风险。而这一义务，是所有在欧盟运营的大型在线平台必须遵守的核心准则。
二、调查历时两年，最高或罚全球年营业额6%
此次针对TikTok的调查并非突发，其最早始于2024年2月，历经两年的核查与评估，欧盟委员会才公布此次初步结论。按照欧盟相关程序，目前TikTok仍拥有申辩的权利，可针对该初步认定进行回应与举证。
但如果TikTok未能充分回应欧盟的质疑，也未及时纠正相关问题，欧盟委员会将作出正式的违规认定，届时TikTok将面临最高相当于企业全球年度营业额6%的罚款。参考字节跳动此前的国际营收数据，这笔罚款数额或将高达数十亿美元，处罚力度堪称严苛。
三、欧盟铁证：未成年人沉迷问题已成重灾区
欧盟委员会的此次认定，并非空穴来风，而是基于欧洲市场的实际用户数据与使用现状，其中未成年人沉迷是核心依据：
TikTok在欧盟拥有约1.7亿用户，其中多数为未成年人，更是13-18岁青少年群体中最受欢迎的社交平台；数据显示，在12-15岁的低龄用户中，约有7%的用户每天在TikTok上花费4-5小时，长时间沉迷问题突出；除了核心的三大成瘾性功能，推送通知的高频触达也持续刺激用户停留在平台，进一步加剧沉迷； TikTok现有的屏幕使用时间管理、家长监护工具被指运行效果不足，这类工具要么容易被忽略、关闭，要么需要家长投入额外时间和技能才能启用，未能真正发挥对未成年人的保护作用。
欧盟委员会明确表示，TikTok的成瘾性设计，已对欧洲儿童的心理健康和整体福祉构成了严重威胁，这也是其此次重拳出击的重要原因。
四、TikTok强硬回应：结论存在错误，将全力申辩
面对欧盟的初步认定，TikTok第一时间作出了强硬回应，明确表示欧盟委员会的初步结论 **“存在明显错误且缺乏依据”**，并强调将利用一切可用手段，对相关认定提出异议。
同时，TikTok 也针对欧盟的质疑作出了针对性解释：
不存在适用于所有人的统一屏幕使用时长标准，用户应当拥有自行作出知情选择的权利； 平台并非未采取任何措施，已向用户提供每日使用时长限制、夜间关闭提醒等工具，助力用户管理使用时间，尽到了平台的引导责任。 🔺Tiktok强硬回应 图源：www.reuters.com
五、跨境视角：TikTok 欧洲合规收紧，卖家需提前布局！
作为跨境卖家，最关心的无疑是此次事件对TikTok欧洲运营的实际影响 —— 要知道，TikTok Shop正加速欧洲本土化布局，2026年还将新增波兰、葡萄牙等四大站点，实现欧洲11国覆盖，是众多跨境卖家布局欧洲的核心流量与电商阵地。此次合规事件，卖家需关注三大核心点：
1、平台功能或迎调整
若TikTok最终妥协，欧盟要求的禁用无限滚动、设置屏幕休息机制、调整推荐算法等措施或将落地，这将直接改变TikTok的内容展示形式与流量推荐逻辑，卖家需提前适配新的内容创作与流量获取方式； 2、欧盟监管持续加码
此次事件并非个例，近期欧盟还对X、Meta等平台展开调查，监管触角正从内容安全向产品设计深度延伸，“设计责任” 成为平台必修课。未来TikTok在欧洲的运营将更趋合规，卖家需紧跟平台规则调整，避免因平台功能变化导致运营脱节； 3、欧洲合规大环境趋严
2026年欧盟不仅对平台加强监管，还取消了150欧元以下包裹关税豁免，对跨境卖家的VAT、物流、数据合规要求持续提升。结合此次TikTok事件，欧洲市场已进入 “高成本 + 强合规” 时代，卖家需兼顾平台合规与自身运营合规，双管齐下布局欧洲。
六、行业趋势：全球平台监管，正走向 “设计合规”
从欧盟此次对TikTok的调查不难看出，全球对科技平台的监管已不再局限于内容审核、数据安全，而是开始向产品底层设计延伸。无论是TikTok的成瘾性设计，还是此前Meta被指的 “暗模式” 界面设计，都印证了一个趋势：平台的功能设计不再是 “企业自主选择”，而是需要兼顾用户权益与社会影响。
对于跨境电商行业而言，平台是卖家的运营根基，平台的合规走向直接决定了卖家的运营边界。此次TikTok与欧盟的博弈，不仅是平台自身的合规考，更是给所有布局欧洲的跨境卖家提了个醒：关注平台规则，紧跟区域监管，提前做好合规布局，才是欧洲市场长久运营的核心关键。
互动话题：你怎么看此次 TikTok 欧盟合规事件？对你的欧洲市场布局有哪些影响？
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