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Joom平台介绍、费用、常见QA及入驻指南

作者:Joom    访问量:272   2025-03-12 13:36:09

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       最近不少卖家咨询Joom平台的入驻,Joom是一个全球化电商平台,成立于2016年,专注于跨境B2C业务,提供商品销售、物流等一站式服务。平台主要面向欧洲市场,以高性价比商品和算法驱动为特色。以下是AMZDH对Joom平台的详细介绍:

一、平台介绍

  • 成立时间:2016年(总部位于拉脱维亚里加)

  • 母公司:隶属于欧洲知名科技公司Packhelp(原为Joom Group)。

  • 定位:专注于移动端购物的B2C/B2B2C平台,类似“欧洲版拼多多”,主打低价、高性价比商品。

  • 覆盖市场:初期以东欧(俄罗斯、乌克兰等)为主,后扩展至西欧(法国、德国、英国)、北美及全球100+国家。

  • 平台特点:多语言支持、个性化推荐、丰富促销活动,以及为商家提供免费入驻、多国销售渠道等便利政策。

  • Joom以跨境零售为核心,覆盖服装、家居、数码等全品类商品。

  • 平台自建Joom物流体系,形成“商品销售+物流配送”联动的业务闭环。通过设立多国本地化站点,支持超过10种语言界面和多种货币结算,目前已触达欧洲、北美、亚洲等多个地区的消费者。

  • 用户端设置智能推荐算法,根据浏览记录和购买行为生成个性化商品列表。购物流程采用四步简化设计:注册后可直接通过关键词搜索或分类导航选品,支付环节整合PayPal、信用卡等国际通用方式。

  • 平台定期推出限时折扣、满减券包等促销机制,部分商品提供15天无理由退换服务,配合物流追踪功能提升消费信任度。

二、平台费用

  • 入驻费用:Joom平台之前为卖家提供了免费入驻的机会,不收取任何保证金、押金、年费或刊登费等入驻费用。但是目前常规入驻渠道,收不到验证激活邮件。

  • 月租费用:月租金60-100欧(店铺等级区分)

  • 佣金费用:卖家在平台上销售商品时,需向平台支付一定比例的佣金。佣金比例根据商品类目不同而有所差异,一般为15%,部分类目为5%。佣金费用是卖家在平台上运营的主要成本之一,需合理规划以控制成本。

  • 其他费用:卖家在运营过程中还需承担其他费用,如物流费用、广告推广费用等。这些费用根据卖家的实际运营情况而定。

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三、Joom平台常见问答

  1. 为什么Joom平台强制性要求卖家使用Joom物流发货?

    Joom平台希望全面掌控物流环节,以便及时发现问题,对外界变化(如俄罗斯邮政物流政策的变化)迅速作出反应。同时,使用Joom物流能明显改善物流时效,提高平台竞争力,保障买家利益,避免因为低质量的物流对消费者体验造成的负面影响。

  2. 什么产品需要走Joom物流发货,什么产品需要走其他渠道发货?

    符合Joom物流发货条件的中国直发部分国家的产品必须走Joom物流,不符合条件的产品需要走其他渠道发货。

  3. 使用Joom物流发货的订单退款率会比走其他渠道的低吗?

    是的,使用Joom物流发货的订单退款率会比走其他渠道的低很多,因为物流环节得到了平台的全面监管和保障。

  4. 平台的发货模式有哪些?是只能自发货还是也可以发海外仓/官方仓?

    以平台仓为主(物流费用平台承担),Top卖家可以发第三方海外仓,国内揽收区域有深圳,广州,东莞,佛山,中山,香港,上海,杭州,宁波,义乌 (Top卖家要求有其他平台运营经验,产品有竞争力,能提供流水等)

  5. 平台的回款周期是多长?

    每两周回款一次

  6. 平台的封店机制如何?

    一个账号默认开一家店,开多了会封号,未来6个月也无法开新店;;

  7. 下店后是否有官方经理扶持运营?

    所有找AMZDH对接橄榄枝计划入驻Joom的卖家均直接对接招商经理,有扶持,帮起量及对接当地资源。

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四、Joom平台入驻指南

  1. 资料准备

    • 中国大陆地区企业营业执照(不接受个体户)。

    • 企业对公Payoneer账户(Joom平台回款走派安盈,请使用以下的专属链接注册http://tracking.payoneer.com/SH5rY)。

    • 法人、企业最终受益人(公司股份大于25%的股东)身份资料以及身份证手持照片。

  2. 注册流程

    • AMZDH跨境电商了解情况作初筛

    • Joom招商部(Joom官方独家渠道)做审核,通过后签约,付入驻费(有多档可选500美金2家,1000美金5家,1500美金10家)

    • 收到Joom邀请邮件,提交材料

    • 下店成功(如果材料齐全,理论能做到一个工作日极速开店

  3. 开设店铺

    • 一个公司主体只允许开设一个账号,一个账号下可以开设多个店铺。新卖家默认只允许开设一个店铺,最多上传500个产品,满足特定条件可申请提高库容或者开设多个店铺。

    • 后续如果需要申请Top店铺,则需要店铺做垂直化运营。

  4. 运营指南

    • 平台热销的类目为时尚(包含服装、首饰、箱包、鞋靴)、美妆个护、家居、消费电子以及运动户外。

    • 卖家可通过手机浏览器登陆后台(网址为merchant.joom.com),进行店铺管理和商品上传等操作。

       Joom平台为卖家提供了广阔的市场和便捷的操作环境,但同时也伴随着一定的运营挑战。卖家在入驻前需充分了解平台的入驻条件和费用结构,并评估自身的产品优势和竞争力。如要入驻Joom平台,请添加下方AMZDH企业微信咨询。

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