Jumia 2025年第一季度营收下滑26%，订单量创两年新高增长21%

 AMZDH获悉，近日，非洲电商平台Jumia发布了截至2025年3月31日的第一季度财务报告。尽管整体营收同比下滑26%，但受订单量增长和核心消费业务回暖推动，Jumia上调了全年业绩指引。财务数据核心指标如下：

        ①营收为3630万美元，同比下降26%。

        ②商品交易总额（GMV）为1.62亿美元，同比下降11%。

        ③营业亏损为1870万美元，同比扩大125%。

        ④经调整EBITDA亏损为1570万美元，同比扩大265%。

        ⑤3月GMV同比增长16%，扣除企业销售后，Q1 GMV同比增长10%

        ⑥订单同比增长21%，创过去两年新高；活跃客户数增长15%。

        ⑦尼日利亚市场表现亮眼，订单和GMV分别同比增长22%和20%。

        ⑧国际卖家商品销量同比增长61%，带动品类丰富度与定价能力提升。

        ⑨履约成本持续优化，单笔订单履约费用同比下降14%。

一、营收下滑的核心因素

1. 高单价商品销售受阻

• 电子产品、家电等高价商品作为Jumia传统GMV支柱，因全球供应链波动（如芯片短缺、物流成本上涨）导致供货延迟或成本上升，直接拉低客单价与毛利率。
• 非洲消费者对价格敏感度较高，高价商品需求弹性大，经济不确定性进一步抑制购买意愿。

2. 竞争加剧下的价格战

• 新兴电商平台（如Kilimall、Takealot）通过补贴策略抢占市场份额，迫使Jumia降低商品售价以维持竞争力，直接压缩利润空间。
• 本地零售商加速数字化转型，通过O2O模式分流线上流量，加剧价格竞争。

3. 履约成本刚性压力

• 非洲物流基础设施薄弱，最后一公里配送成本高昂，单笔订单履约费用同比下降14%但仍处于高位，目前难以通过规模效应摊薄。
• 跨境业务受汇率波动、关税政策影响，进一步增加运营成本。

二、订单量增长的驱动逻辑

1. 低价商品与高频消费崛起

• 快消品、日用品等低单价、高复购率品类成为增长主力，订单量占比提升反映消费者对必需品的刚性需求。
• Jumia通过拓展SKU（如生鲜、药品）覆盖高频消费场景，吸引新用户并提升复购率。

2. 用户基数扩大与活跃度提升

• 尼日利亚等核心市场用户增长显著，订单量同比增长22%，得益于本地化运营策略（如多语言客服、本地支付方式）降低消费门槛。
• 促销活动（如黑五、周年庆）与社交媒体营销（TikTok、Facebook）刺激短期需求爆发。

3. 国际卖家与品类丰富度提升

• 国际卖家商品销量同比增长61%，引入更多中国供应链商品（如3C配件、家居用品），以低价策略吸引价格敏感用户。
• 平台通过“Jumia Global”计划优化跨境物流，缩短配送时效，提升用户体验。

三、战略调整与未来挑战

1. 从GMV导向转向盈利导向

• Jumia计划削减低毛利业务（如部分电子产品），聚焦高利润品类（如美妆、母婴），并通过提升广告收入（CPC模式ROAS达6倍）优化收入结构。
• 履约成本优化（单笔订单费用下降14%）表明平台在降本增效上取得进展，但需警惕服务质量下滑风险。

2. 市场竞争与用户留存压力

• 非洲电商渗透率仍较低（不足10%），但竞争格局日趋激烈，Jumia需通过差异化服务（如会员体系、金融服务）提升用户粘性。
• 本地化能力（如仓储布局、供应链整合）将成为核心壁垒，需持续投入以应对竞争对手挑战。

3. 长期盈利目标与短期阵痛

• Jumia预计2025年税前亏损收窄至5000万-5500万美元，2026年第四季度实现盈亏平衡，但需平衡营收增长与成本控制，避免陷入“增利不增收”的困境。
• 宏观经济波动（如通胀、汇率）与政策风险（如关税调整）可能影响盈利预期。

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