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塔吉特“失速”四年销售停滞,顾客大量涌入沃尔玛、Costco等竞争对手

作者:Target    访问量:237   2025-07-17 09:37:24

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AMZDH获悉,2025年7月15日,美国零售业传来震撼消息,据美国CNBC报道:百年老店塔吉特(Target)因销售持续下滑、CEO合约到期未续,陷入发展困境。这家曾以“廉价时尚”风靡中产的零售巨头,为何在短短几年内从巅峰跌落?其背后的战略失误与行业变革,值得所有企业深思。

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一、数据直击:Target的“三重暴击”

  1. 1 销售崩塌

    • 2025年第一季度,塔吉特净销售额同比下降2.8%至238.5亿美元,远低于华尔街预期的242.3亿美元。
    • 可比销售额下降3.8%,其中实体店同店销售额暴跌5.7%,创近十年最差纪录。
    • 数字销售额虽增长4.7%,但远不足以抵消线下颓势。
  1. 2 股价雪崩

    • 财报发布后,塔吉特股价单日暴跌6%,过去一年累计跌幅达40%,市值蒸发超200亿美元。
    • 对比同期,竞争对手沃尔玛股价逆势上涨8%,凸显市场信心分化。
  1. 3 领导力真空

    • CEO布莱恩·康奈尔(Brian Cornell)合约到期未续,其“紧急行动”口号未能挽回颓势。
    • 新任CEO Brad Archer虽强调“多元化增长管道”,但未提出实质性战略调整。
△美国近10年主要零食巨头市场表现 图源cnbc

二、深度剖析:四大元凶摧毁零售帝国

1. 政治博弈:关税政策撕裂供应链

  • 成本转嫁困境

    特朗普政府重启贸易战,对华商品加征关税导致家具、电子等品类成本激增。塔吉特被迫提价,但消费者转向沃尔玛等本土供应链更完善的竞对。
  • 中国制造撤退

    自有品牌中国供应商占比从60%锐减至30%,计划2026年进一步压缩至25%。品质信任危机与成本上升形成恶性循环。

2. 价值观崩塌:DEI政策引发品牌地震

  • 政策反转激怒消费者

    2025年初,塔吉特在保守派压力下缩减多元化(DEI)项目,修改员工培训内容。此举引发全美多地抗议,门店客流量在多元化城市暴跌15%。
  • 员工士气崩盘

    内部调查显示,超40%员工认为公司“背叛核心价值观”,基层服务效率下降,顾客投诉激增。

3. 消费降级:中产钱包被“1美元商品”收割

  • 低价策略失效

    为吸引性价比客群,塔吉特推出1万种1美元商品,但沃尔玛、美元树等对手早已布局更极致低价。
  • 消费习惯突变

    通胀压力下,美国家庭转向二手平台(如Poshmark)和TikTok Shop等新兴渠道,塔吉特“廉价时尚”定位被夹击。

4. 电商迟钝:数字转型错失先机

  • 线上增长乏力

    尽管数字销售额增长4.7%,但亚马逊Prime会员数已突破2亿,塔吉特仍依赖实体店导流。
  • 技术投入保守

    未像沃尔玛深度布局自动化仓储和AI补货系统,库存周转率低于行业平均水平。
△Target近年来线上和线下市场表现 图源cnbc

三、破局之路:Target能否绝地反击?

1. 供应链重构:从“全球采购”到“本土深耕”

  • 近岸生产

    计划将30%商品转为墨西哥、越南制造,规避关税同时控制成本。
  • 投资二叠纪盆地

    利用美国本土能源优势,与石油巨头合作开发低价塑料制品,对抗通胀。

2. 价值观重塑:从“争议”到“共识”

  • DEI政策2.0

    宣布未来6个月与消费者团体磋商,保留核心多元化项目,但调整执行方式以避免政治争议。
  • 员工股权激励

    拟向基层员工发放限制性股票,重建“主人翁精神”。

3. 场景革命:从“卖货”到“体验”

  • 门店改造计划

    将入口区域“Bullseye's Playground”扩展为“微型市集”,集成美容、快闪餐饮等高毛利品类。
  • 会员体系升级

    推出“Target Pro”付费会员,提供免费配送、独家折扣,对标亚马逊Prime。

4. 技术补课:从“人工”到“智能”

  • AI补货系统

    与谷歌云合作开发需求预测模型,目标将库存持有成本降低20%。
  • AR试衣间

    在100家门店上线虚拟试衣技术,提升线上线下的转化率。
△纽约曼哈顿的一家Target商场 图源cnbc

四、行业启示:零售业进入“深水区”

  1. 政治风险常态化

    全球化企业需建立“双循环”供应链,避免地缘博弈冲击。
  2. 价值观即竞争力

    Z世代消费者愿为“认同感”付费,品牌需平衡商业利益与社会责任。
  3. 技术不是选项,而是生存必须

    从库存管理到客户体验,AI应用深度决定企业生死。
  4. 低价永不过时,但需要新解法

    塔吉特的“1美元商品”败给美元树,证明单纯低价无法构建护城河,需结合场景创新。


       塔吉特的困境,是传统零售巨头在剧变时代的缩影。当政治、价值观、消费习惯同时崩塌,唯有彻底重构商业模式,方能在下一个百年存活。这家红色logo的零售帝国能否涅槃重生?答案或许藏在它即将推出的“2026战略规划”中——但留给它的时间,已经不多了。AMZDH最近在对接入驻Target平台,感兴趣的卖家也欢迎添加下方我们企业微信客服咨询入驻。

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