塔吉特“失速”四年销售停滞,顾客大量涌入沃尔玛、Costco等竞争对手
作者:Target 访问量:237 2025-07-17 09:37:24
AMZDH获悉,2025年7月15日,美国零售业传来震撼消息,据美国CNBC报道:百年老店塔吉特(Target)因销售持续下滑、CEO合约到期未续,陷入发展困境。这家曾以“廉价时尚”风靡中产的零售巨头,为何在短短几年内从巅峰跌落?其背后的战略失误与行业变革,值得所有企业深思。

一、数据直击:Target的“三重暴击”
1 销售崩塌
2025年第一季度,塔吉特净销售额同比下降2.8%至238.5亿美元,远低于华尔街预期的242.3亿美元。 可比销售额下降3.8%,其中实体店同店销售额暴跌5.7%,创近十年最差纪录。 数字销售额虽增长4.7%,但远不足以抵消线下颓势。 2 股价雪崩
财报发布后,塔吉特股价单日暴跌6%,过去一年累计跌幅达40%,市值蒸发超200亿美元。 对比同期,竞争对手沃尔玛股价逆势上涨8%,凸显市场信心分化。 3 领导力真空
CEO布莱恩·康奈尔(Brian Cornell)合约到期未续,其“紧急行动”口号未能挽回颓势。 新任CEO Brad Archer虽强调“多元化增长管道”,但未提出实质性战略调整。
二、深度剖析:四大元凶摧毁零售帝国
1. 政治博弈:关税政策撕裂供应链
成本转嫁困境
特朗普政府重启贸易战,对华商品加征关税导致家具、电子等品类成本激增。塔吉特被迫提价,但消费者转向沃尔玛等本土供应链更完善的竞对。 中国制造撤退
自有品牌中国供应商占比从60%锐减至30%,计划2026年进一步压缩至25%。品质信任危机与成本上升形成恶性循环。
2. 价值观崩塌:DEI政策引发品牌地震
政策反转激怒消费者
2025年初,塔吉特在保守派压力下缩减多元化(DEI)项目,修改员工培训内容。此举引发全美多地抗议,门店客流量在多元化城市暴跌15%。 员工士气崩盘
内部调查显示,超40%员工认为公司“背叛核心价值观”,基层服务效率下降,顾客投诉激增。
3. 消费降级:中产钱包被“1美元商品”收割
低价策略失效
为吸引性价比客群,塔吉特推出1万种1美元商品,但沃尔玛、美元树等对手早已布局更极致低价。 消费习惯突变
通胀压力下,美国家庭转向二手平台(如Poshmark)和TikTok Shop等新兴渠道,塔吉特“廉价时尚”定位被夹击。
4. 电商迟钝:数字转型错失先机
线上增长乏力
尽管数字销售额增长4.7%,但亚马逊Prime会员数已突破2亿,塔吉特仍依赖实体店导流。 技术投入保守
未像沃尔玛深度布局自动化仓储和AI补货系统,库存周转率低于行业平均水平。
三、破局之路:Target能否绝地反击?
1. 供应链重构:从“全球采购”到“本土深耕”
近岸生产
计划将30%商品转为墨西哥、越南制造,规避关税同时控制成本。 投资二叠纪盆地
利用美国本土能源优势,与石油巨头合作开发低价塑料制品,对抗通胀。
2. 价值观重塑:从“争议”到“共识”
DEI政策2.0
宣布未来6个月与消费者团体磋商,保留核心多元化项目,但调整执行方式以避免政治争议。 员工股权激励
拟向基层员工发放限制性股票,重建“主人翁精神”。
3. 场景革命:从“卖货”到“体验”
门店改造计划
将入口区域“Bullseye's Playground”扩展为“微型市集”,集成美容、快闪餐饮等高毛利品类。 会员体系升级
推出“Target Pro”付费会员,提供免费配送、独家折扣,对标亚马逊Prime。
4. 技术补课:从“人工”到“智能”
AI补货系统
与谷歌云合作开发需求预测模型,目标将库存持有成本降低20%。 AR试衣间
在100家门店上线虚拟试衣技术,提升线上线下的转化率。
四、行业启示:零售业进入“深水区”
政治风险常态化
全球化企业需建立“双循环”供应链,避免地缘博弈冲击。 价值观即竞争力
Z世代消费者愿为“认同感”付费,品牌需平衡商业利益与社会责任。 技术不是选项,而是生存必须
从库存管理到客户体验,AI应用深度决定企业生死。 低价永不过时,但需要新解法
塔吉特的“1美元商品”败给美元树,证明单纯低价无法构建护城河,需结合场景创新。
塔吉特的困境,是传统零售巨头在剧变时代的缩影。当政治、价值观、消费习惯同时崩塌,唯有彻底重构商业模式,方能在下一个百年存活。这家红色logo的零售帝国能否涅槃重生?答案或许藏在它即将推出的“2026战略规划”中——但留给它的时间,已经不多了。AMZDH最近在对接入驻Target平台,感兴趣的卖家也欢迎添加下方我们企业微信客服咨询入驻。
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