Chewy重金布局宠物医疗，进军千亿新蓝海

作者:Chewy 访问量：238 2025-07-22 09:42:03

AMZDH获悉，Chewy作为美国最大的宠物电商平台，也是美国最大的在线宠物药房，在线宠物药房年销售额达11亿美元，虽然Chewy占据最大的宠物用品电商市场份额，但其中仅有约四分之一的客户使用其药房服务。随着宠物年龄增长对药物需求的增加，如果Chewy药房服务的用户渗透率能提升至40%，该平台将有望额外斩获7.5亿美元的销售额，有着巨大的增长空间。在这样的趋势下，宠物电商平台Chewy敏锐地捕捉到了商机，正逐步从传统的在线宠物食品零售商向多元化服务平台转型，全力进军宠物医疗领域。

一、新闻深度解析：Chewy的宠物医疗帝国野心

1. 药房服务：从四分之一到40%的渗透跃迁

现状与潜力
作为美国最大在线宠物药房，Chewy年药房销售额达11亿美元（占整体营收30%），但仅25%客户使用该服务。若渗透率提升至40%，将额外斩获7.5亿美元销售额，相当于再造一个中型宠物电商。
物流护城河
17个配送中心覆盖全美80%人口次日达，两天内覆盖99%区域。尽管药房配送中心较少，但依托现有网络可快速扩张，未来3年计划新增5个专用药房中心。

2. 线下诊所：CVC业务的高分答卷

用户口碑
首批11家Chewy Vet Care（CVC）诊所在谷歌收获超1000条评论，平均评分4.8分（满分5分），证明其服务质量和用户认可度。
资本布局
美国银行预测，若将15%资本支出投入诊所扩张，到2030年CVC业务可贡献3.35亿美元收入，EBITDA利润率达20%，成为利润新引擎。

3. 行业趋势：宠物医疗的千亿风口

需求激增
疫情期间美国新增2300万只宠物，如今逐步进入老年期，带动兽医就诊、药物及专业护理需求。美国银行预计，宠物医疗市场年增长率将达4%，2027年市场规模或超1730亿美元。
竞争格局
全美3.4万家兽医诊所中，70%为私募股权或企业持有，Chewy作为后来者需通过“线上药房+线下诊所”的生态闭环突围。

🔺图源：www.franetic.com

二、Chewy平台优势：为何成为跨境卖家新宠？

1. 流量与用户粘性双高

市场地位
占据美国宠物电商50%份额，2024年销售额达86亿美元，用户复购率85%，Autoship订阅服务贡献78.7%营收（2024年第三季度数据）。
会员价值
会员年均消费820美元，续费率超85%，首单提供35%折扣及后续5%优惠，构建强用户忠诚度。

2. 供应链与成本优势

物流效率
80%订单次日达，全美两日达覆盖，自建仓储物流系统降低配送成本25%。
价格竞争力
商品价格较实体店低15%-30%，通过自动比价系统实时监控4000余家零售店价格，确保全网最低。

3. 生态闭环与增值服务

医疗布局
整合在线药房、线下诊所及CarePlus医疗计划（月费20美元，赠150美元健康金），形成“商品+服务”全生命周期覆盖。
情感化运营
提供宠物生日贺卡、离世慰问鲜花等服务，强化用户情感连接，提升品牌溢价能力。

🔺图源：www.chewy.com

三、中国商家入驻Chewy全流程指南

1. 入驻条件与资质

公司资质
需同时拥有中国和美国公司营业执照（个体户不可入驻），美国公司需提交W9表格及EIN税号，中国公司需提交W8表格。
供应链要求
自有工厂或合作工厂，部分类目需FDA/USDA认证（如宠物食品、药品）。
保险与合规
购买产品责任险（COI），通过Payoneer回款，回款周期60-90天。

2. 三大合作模式详解

模式	适用对象	核心流程
Dropship	有跨境经验、美国仓库存能力卖家	匹配类目经理→提供供货价→Chewy定价→使用Fedex标签发货（24小时内完成）
采购模式	美国品牌卖家或需批量供货工厂	货物入仓Chewy指定仓库→平台采购→上架销售（适合走量稳供应链）
进口模式	工厂型卖家（EXW条款）	Chewy验厂验货→生产→跨境物流及销售全包（适合纯生产型卖家）

3. 入驻步骤与时间线

资料准备
联系下方AMZDH进行资料提交，入驻问卷调查表如下：https://doc.weixin.qq.com/forms/AIgAIgfRAAwAccAvga_AHICNTK1eIIwTf?page=1
申请提交
AMZDH进行预审，审核通过后联系对接Chewy招商经理（比官网申请快3倍）。
品类审核
（2-4周）：类目经理匹配产品，供应链实力（如创新专利）为加分项。
上架测试
（1周）：上传产品图、描述及规格，测试下单流程是否正常。
签约运营
签署合作协议，正式开卖后每周关注DSCO和VPP系统数据，动态调整库存。