Shopee拉美地区多站点的订单迟发货率扣分标准有什么更新？

虾皮资讯网10月1日讯，Shopee拉美多站点的订单迟发货率扣分标准有什么更新？

Shopee是东南亚和台湾地区领先的购物网站之一。作为一个全球性的电商平台，Shopee不仅在亚洲市场取得了巨大的成功，还向其他市场扩展，包括拉丁美洲。

最近，Shopee拉美多站点宣布了一项重要更新，即有关订单迟发货率的扣分标准发生了变化。商家需要了解这些变化，以便适应新的规则并避免失分。

什么是订单迟发货率？

在了解有关Shopee拉美站点的扣分标准的更新之前，我们需要明确什么是订单迟发货率。

订单迟发货率是指在商家承诺的交货时间结束之前，商家未能完成订单的比例。换句话说，如果商家承诺在三天内发货，但实际上需要五天才能完成，那么这就是一个迟发货订单。

由于订单迟发货率会导致买家等待更长时间收到商品，从而对消费者品牌忠诚度造成负面影响。因此，Shopee采用订单迟发货率作为商家绩效的一个指标。

如何计算订单迟发货率？

在Shopee平台上，订单迟发货率是通过商家未能在指定时间内完成订单的数量除以总订单数来计算的。这个指标可以在商家后台找到。

例如，如果一个商家在一个月内接收了100个订单，其中有10个订单迟发货，那么该商家的订单迟发货率为10％。

扣分标准的更新是什么？

Shopee的扣分制度是为了鼓励商家按时交付商品并提供高质量的服务。如果商家未能遵守规则，则会失去积分。积分的降低可能会导致商家无法参加某些促销活动或获得更佳的排名。

在过去，Shopee的扣分标准是基于订单迟发货率的。商家根据订单迟发货率获得不同的扣分。但最近的更新已经改变了这一点。

根据新的规则，Shopee将使用一种称为“订单完成时间”的新术语来代替订单迟发货率。这意味着商家需要更加关注订单完成的时间，而不仅仅是发货时间。

具体来说，商家需要在承诺的时间范围内完成订单，并在交货后及时更新订单状态。如果商家未能完成订单，或者未能及时更新订单状态，则可能会被扣分。

商家需要注意的事项

由于这一更新，商家需要更加关注订单完成时间。

以下是商家应注意的一些事项：

1.确保及时发货

商家应该尽快处理订单并在承诺的时间内发货。这可以帮助减少迟发货。

2.及时更新订单状态

商家应该在交货后及时更新订单状态。这可以帮助避免不必要的扣分。

3.关注订单完成时间

商家需要关注订单完成时间，而不仅仅是发货时间。

4.提供良好的客户服务

如果买家有任何问题或疑虑，商家应该及时回复并提供解决方案。

总结

Shopee拉美多站点的扣分标准已经更新，商家需要更加关注订单完成时间，并采取适当措施以避免失分。商家需要尽快发货，及时更新订单状态，并提供良好的客户服务。只有这样，商家才能在Shopee平台上获得成功。