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Shopee满意度位居第一,成为62%印尼消费者首选

作者:Shopee印尼    访问量:606   2024-06-24 11:04:49

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根据市场研究公司益普索(IPSOS)的最新研究,Shopee在印尼电子商务领域提供了最令人满意的在线购物体验。以下是关于此研究的详细概述:

  1. 研究方法与样本:该研究于6月初通过在线小组方法进行,调查了经常使用电子商务平台的印尼消费者。

  2. 满意度与推荐率:Shopee以62%的推荐率领先,成为消费者向亲戚推荐的首选平台。这一数字明显高于其他电商平台,如Tokopedia(46%)、TikTok Shop(42%)和Lazada(36%)。

  3. 消费者偏好:益普索印度尼西亚执行董事Andi Sukma指出,随着在线购物的普及,电子商务平台需要不断创新,以满足用户日益多样化的需求。Shopee凭借其优质的服务和用户体验,成功赢得了印尼消费者的青睐。

  4. 市场地位:Shopee在印尼市场的地位日益稳固。在斋月期间,Shopee成为了最受印度尼西亚穆斯林消费者喜爱的电商平台,远远领先于其他竞争对手。此外,在各大品类中,Shopee也取得了显著的销售成绩,如智能手机、便携USB小风扇、防水眼线笔等单品在菲律宾市场成为销售冠军。

综上所述,Shopee通过提供优质的在线购物体验和服务,成功赢得了印尼消费者的喜爱和信任,成为其首选的电商平台。

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