TEMU严抓重量体积合规！商家必看：罚款标准+申诉攻略

AMZDH获悉，11月14日消息，TEMU平台最近针对商家实施了体积和重量罚款措施，已有部分商家收到关于“商品重量体积问题”的违规通知，相关违规发起时间集中在11月13日下午。商家需登录后台，在“账户资金-违规信息-重量体积违规”处查看并处理。如发现填写错误，需及时进行申诉或修改。平台还通过“开店助手”菜单中的“商品信息维护”功能提供批量修改的支持，商家可以筛选商品或全选，核对商品详情中的“新体积”数据，确认无误后点击“同步当前所有修改至店铺”以完成更新。

🔍 政策核心：精准到克的“重量体积双罚”机制

• 触发条件

  自11月13日起，TEMU对商家商品重量体积实施强管控。若实测重量偏差超50克且差异率＞10%，或材积计算值（长×宽×高/6000）偏差超标准10%，即触发罚款。例如一件标重1kg商品实测1.06kg，偏差率6%未达阈值；若实测1.55kg，偏差率55%则直接处罚。

• 处罚力度

  单件商品最高可罚数百元，批量违规将导致账户资金冻结、活动资格取消，甚至影响店铺评级。

📢 商家应对指南：三步规避风险
1️⃣ 自查自纠流程

• 定位违规记录

  登录商家后台→账户资金→违规信息→重量体积违规，查看11月13日后的违规清单。

• 批量修正工具

  通过“开店助手-商品信息维护”筛选问题商品，核对系统提示的“新体积”数据，确认无误后点击“同步当前所有修改至店铺”。同步进度可在“商品信息待修改”“商品修改中”实时追踪。

• 申诉通道

  若数据录入错误（如尺寸单位误标为英寸），可在违规详情页提交证据链（如生产商规格书、物流称重视频），平台48小时内审核反馈。

2️⃣ 源头防控策略

• 规范数据采集

  采用工业级电子秤（精度±1g）测量商品毛重，使用激光测距仪记录长宽高，避免手工测量误差。

• 材积计算校验

  按TEMU公式（体积=长×宽×高/6000）预计算，对比同类商品历史数据，识别异常波动。例如标准纸箱尺寸若误输入为30cm×20cm×15cm，系统将按1500cm³计算；实际应为1800cm³（30×20×15/6000=1.8），导致物流成本错估。

• 系统对接优化

  建议ERP系统与TEMU API直连，实现库存、体积、重量数据实时同步，减少人工录入错误。

💡 行业影响与趋势洞察

• 物流成本显性化

  此次政策倒逼商家精确核算物流成本。以一件实际体积2.5kg、标重2kg的羽绒服为例，若按偏差率25%处罚，单件罚款或达物流成本的30%，直接挤压利润空间。

• 平台治理逻辑

  TEMU通过“精准处罚+批量修正”组合拳，推动供应链透明化，为后续推出“精准物流定价”服务铺路，最终实现平台、商家、消费者三方成本最优分配。

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