大批亚马逊卖家后台出现神秘黑圈！解决方法来了

近期不少亚马逊卖家打开后台后，出现一个神秘的大黑圈。

并且，大黑圈持续了两三天还未消失。

亚马逊后台首页惊现黑色“大饼”

据卖家爆料，亚马逊后台自上周六起陆陆续续出现下图所示的“被咬了一口的大饼”，并且不支持放大缩小。前台搜索也仅仅加载出来文字版，图片、视频、图标经常加载不出来。

也有卖家出现，搜索页面和商品详情页面的很多图片都显示不出来，在图片位置只显示了标题吗？

据悉，这个大饼上个月甚至可能上上个月都出现十几次了，不过那时候只要重新进浏览器就好，并没有像如今这边持续多日。

目前，这种情况在欧洲站、美国站都有出现，已经导致许多卖家管理订单、回复邮件以及广告调整等日常运营工作无法正常进行，订单出现下降的情况：

我这两天单量少了很多，变成平时单量的1/3了。

好像是电信基站被淹了，出现了故障，现在已经影响到日常的运营了。

我的也是，自发货的今天要过期超时了。

广告页面也进不去，前台链接图片和文字一片乱。

我的也是，自发货的今天要过期超时了，要命。

大饼的出现原因也产生了很多猜测，有人说是因为深圳电信基站被淹了，出现了故障。更有人大胆猜测，有没有想过，亚马逊在准备高级手段去抓关联呢。

截止目前，亚马逊仍未就此问题作出回应！为了不影响销量，卖家们都纷纷采取“自救”行动！

黑色大饼解决办法

卖家之家整理了几个大家常用的方式：

▶如果把DNS改了还不行的朋友，用360浏览器并把设置的DNS安全解析开启就可以啦！亲测有效！

▶前后台都有问题，解决方法就是用翻墙，立马好。

▶这个跟后台出现大饼的有点不一样，我先尝试从网络设定DNS的方法，没有用，后面直接到谷歌浏览器-设置，选择自定义的DNS,又可以了，如果其他方式没有用的话，可以试试这个哦。

▶可通过修改DNS解决：将原有的DNS改为114公共DNS

步骤：

桌面右下角网络和共享中心-更改适配器设置-点击

右键属性-internet协议版本4-DNS服务器改为: 114-114-114-114

（再不懂可以看下图：）

如果以上方式都不可行，建议直接联系亚马逊客服，让其提供更专业的解决方案。

眼下，下半年旺季即将来临，卖家们要时刻关注后台已经前台的动向，毕竟因为一些BUG导致销量受损。