亚马逊各类视频验证汇总，请接好！

作者:亚马逊资讯访问量：540 2023-10-12 09:15:19

亚马逊的视频验证问题引起了很多卖家的担忧和困惑。审核变得更加严格，导致很多卖家很惶恐。因为有卖家在视频验证时未能成功通过，甚至还导致其他站点账号被关闭。这种情况给卖家带来了很大的困扰和损失。

亚马逊视频验证目的是为了验证卖家的真实身份还有供应链真实性，打击虚假卖家账号和假冒伪劣产品，保证买卖家的权益。今天小编给大家整理一波亚马逊视频验证的问题大汇总！速速收藏！

一、品牌备案视频验证

视频主要内容：

1、跟你确认注册邮箱，法人姓名，以及品牌名称

2、请简单介绍一些你的品牌（品牌是XX，该品牌主要是做什么的）

3、是否有品牌官网？

4、请介绍几款该品牌下的产品？（在视频中拆开包装，把产品完整展示出来，展示的同时需要对产品进行简单的说明介绍，名称+功能性）

5、目前是否有在售产品，请提供几个ASIN，可以帮助将ASIN备注到此case中，以便审核团队更好的了解产品（如有在售listing就提供一个在售的ASIN）

6、工作人员会将前面所了解的信息与你进行确认，如果无误的话，就说是。如有疑问也可以现场问工作人员。

准备工作:

1、准备50个产品，并且在产品包装上要带有品牌的logo，或者使用LOGO不干胶贴纸，贴在我们的产品包装上；

2、营业执照、身份证（如果卖家回复邮件时选择的是商标持有人，则视频时需要持有人出席）；

3、可视频的电脑，好的网络环境

视频结束后，卖家只需等待结果就好啦！一般3-5天就会有审核结果。

二、供应链视频验证

1、亚马逊审核人员会问到的问题很多而且问得很细，类似店铺注册信息方面，运营知识，产品销售数据情况，供应商信息，法人在公司的负责板块等。

2、亚马逊审核人员会调出卖家店铺的基本情况来进行审核提问，卖家需要正确无误回答。

3、亚马逊审核人员会全程眼睛直勾勾的重点注视着法人表情变化，真实意图是审核该法人身份的真实性，观察旁边是否有其他人在场辅助作弊等。

4、需要准备的材料：采购合同、采购发票、生产证明、采购文件和记录，如有做品牌授权需提供品牌授权书、品牌证书、品牌生产证明等，以及身份证、户口本、驾照、护照、营业执照等。

三、增强型视频验证

增强型视频验证是为了验证店铺真实运营人员是否是法人本人，打击出借资料注册店铺后违规套现活动的。如果被判定真实运营人员非法人本人，就会导致视频验证不通过，后期需要提供代运营资料。

在视频审核的过程中需要明确法人是本人运营，基本的亚马逊问题需要提前进行培训。增强型视频验证不同于开店的视频审核，开店视频审核基本就法人展示一下身份证，营业执照就结束，而增强视频审核基本时长要达到20分钟以上。

四、欺诈链视频验证

欺诈视频验证和供应链难度相仿，视频认证时间20-50分钟之间，需要准备的更加充分。建议视频审核过程中法人单独在房间中进行，防止视频审核过程中出现眼神飘忽的动作，因为现在的审核人员经常抓微表情。如果卖家能提供社保证明，结婚证，户口本等证明，可以直接让有经验的运营进行视频审核，否则就单独进行视频审核。

01视频验证提前准备工作

1、中国公民身份证或护照原件；

2、纸质版的营业执照：营业执照上应显示法人代表姓名，与身份证件上的姓名一致；

3、供应链和产品信息：采购合同、采购发票、物流信息、商标证书、信用卡账单、水电煤账单等。

4、浏览器选择：Google Chrome，Mozilla Firefox，QQ或者搜狗浏览器等常用的浏览，Safari 浏览器（iOS系统专用），用来打开视频会议的链接；

5、提前确认网络稳定，测试摄像头和麦克风是否正常；

6、参与视频验证的人如果英文不好，可以带一个翻译陪同。

02视频验证的注意事项

1、最好使用本地网络进行账号登录，因为用远程vps或者紫鸟浏览器是没办法启用摄像头的。google 下载 amazon chime，打开 amazon chime，或者在里面直接输入邮件通知的网址链接进入，输入 meeting ID，输入法人名字；

2、法人单独进行验证，如果法人年龄很大，可以有人在旁边协助进行验证；

3、语言不是问题，审核人员可以说普通话，如果是英文审核人员就会自带翻译器，法人只要会说中文普通话就行，听不懂的问题可以让对方打字在屏幕的聊天窗口；

4、以上准备的资料都会在视频验证过程中被记录；

5、视频验证结束后，需要将所有资料发送到指定邮箱当中。

03视频验证过程中会问到的问题

------法人相关------

1、法人名字、身份证号、出生年月，展示法人身份证正反面，账号提交的身份证证件与现有证件是否相符？

2、法人地址

3、法人是否有合伙人，本人是否参与账号运营或者负责供应链

4、法人名下是否有其他公司？

5、公司是否变更过信息，公司监事是谁，公司注册资本是多少？

6、后台绑定的信用卡是谁的、信用卡的后四位、有效期、所属银行、什么时候绑定的这个信用卡到账单后台？（如果信用卡持有人不是法人，需提供信用卡所有人和公司的雇佣合同）

7、公司有多少员工？

------店铺账号相关------

1、注册邮箱是多少？谁注册的？

2、账号注册时间，激活时间是什么时候，哪些站点已经注册成功？简单说一下注册的步骤

3、谁负责运营这个账号？名字是什么？
4、账号名称，账号名称有什么含义？
5、公司名称，为什么叫这个公司名、公司的注册时间是什么时候，在哪里运营（中国）？
6、注册手机号码、归属地是哪里、运营商是哪家？注册号码是法人的吗？（如果不是，会问为什么）、有没有绑定其他电话
7、收款账户是谁的，是谁注册的，店铺有多少个收款账号，最后一次提现的时间，提了多少钱？

8、收款卡的银行是哪个银行？有没有更换过银行卡信息（包括信用卡及收款卡，什么时间更换的，什么原因更换）

9、有没有客服售后团队，他们的英文名称是什么？（指后台和买家聊天时，用的什么名字）

10、账号有哪些品牌，提供品牌证书以及品牌授权书，品牌的注册流程是什么？通过什么渠道获得的品牌？

11、账号过去一年有哪些policy warning（小红旗警告）？账号是否有其他绩效问题？是否有产品投诉？

12、是否使用vps？登录地址是哪里？（比如在中国运营，IP地址是美国或者日本。）登录的地址和公司所在地不一样的原因是什么？有多少个人可以登录店铺？

13、主要产品用的是什么品牌，哪些品牌用在哪些产品上？

14、信用卡的后4位数字是多少？信用卡是谁开的？开卡是哪个银行，哪个地区的? 信用卡注册手机号码是多少?哪个运营商的?

15、店铺有没更换过信用卡？如果换过，换过几次信用卡？

------运营相关------

1、第一次上架的是什么产品？什么时间上架的？

2、最近一次上架的是什么产品？什么时间上架的？

3、上架了哪些产品？上架了多少个产品？价格是多少？