2023年亚马逊卖家如何使用ChatGPT（11种方式）

作者:亚马逊运营访问量：258 2023-11-13 14:20:16

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从回答客户查询到分析市场趋势，ChatGPT 可以帮助您保持领先地位并提高亚马逊业务的整体绩效。在本文中，我将探讨 ChatGPT 可以使亚马逊卖家受益的各种方式，以及如何将其集成到您的业务运营中。让我们开始吧。

ChatGPT 是什么以及它如何工作？

ChatGPT（聊天生成预训练变压器）是一种基于人工智能的聊天机器人，旨在为自然语言提示和问题生成类似人类的答案。这个过程使您能够以自然且连贯的方式进行对话。

ChatGPT是主要推出AI软件的美国人工智能集团OpenAI的最新发现之一。OpenAI 主要使用自然语言处理来向用户提供响应。
ChatGPT 的聊天机器人在 GPT3 算法上运行，该算法是一种神经机器学习模型，使用互联网数据生成文本。该程序需要少量的特定关键字输入，以生成所需数量的复杂且相关的类人响应。以下是 ChatGPT 对正常查询的响应示例：

亚马逊卖家可以使用 ChatGPT 开展业务吗？

如果您是亚马逊新手，ChatGPT 可以是为您的产品、列表和营销工作生成内容的直观方式。

当您经营亚马逊商店时，优质的内容和优化的列表至关重要。像Helium 10这样功能齐全的亚马逊卖家工具可以帮助您实现此目的，但并不是每个人都有预算购买此类工具。感谢 ChatGPT 的全新创新技术可以帮助亚马逊卖家免费优化其列表。然而，其质量不会与亚马逊卖家的工具相同，但它足以在亚马逊上启动您的业务。

要在亚马逊上创建优化列表，您需要拥有一堆相关关键字来帮助您的产品吸引目标受众。您可以在 ChatGPT 中使用这些关键字和提示来生成产品标题、要点和描述的想法。

亚马逊卖家使用 ChatGPT 的 11 种以上方法

ChatGPT 是一个功能强大的工具，它不仅仅是一个用于常规查询的聊天机器人。如果使用得当，您可以扩大您的亚马逊店面并从竞争对手中脱颖而出。作为亚马逊卖家，您可以使用 ChatGPT 执行以下操作：

1. 创建新产品列表
新在亚马逊注册的卖家可以使用 ChatGPT 的 AI 响应功能为您的产品创建引人注目的列表。该工具可帮助您起草产品标题、要点和描述。由于 ChatGPT 根据查询和提示生成并提供准确的响应，因此您可以为您的列表生成新的、独特的内容。
亚马逊在为您的产品创建列表时有独特的要求。您可以要求 ChatGPT 在生成产品列表内容之前限制某些字符。但是，您需要在按回车键之前仔细添加产品类别和关键字。您还可以要求该工具根据亚马逊的要求更改格式。

2.优化现有产品列表
如果您是现有的亚马逊卖家，您必须在亚马逊市场上拥有多个产品列表。这样，您就不必费力从头开始创建列表。但是，您可以使用 ChatGPT 来优化这些现有列表，以提高搜索结果中的排名。

您可以找到大量关键字并将其填充到现有列表中，以增加产品的曝光度。为此，您可以在 ChatGPT 中输入相关关键字来重新编写您的产品列表。

3.联系社会影响者进行产品推广
除了常见的问答和聊天机器人功能外，ChatGPT 还能够从各种社交媒体平台寻找微影响者和创作者。您可以输入您的具体要求和利基，找到愿意为电子商务店主进行促销的相关影响者。
如果您有预算，您可以找到产品推广的顶级影响者，或寻找特定领域的微型影响者，这将帮助您瞄准潜在受众。一旦您找到了产品推广的完美候选人，您就可以使用 ChatGPT 撰写外展消息来联系影响者。确保在将生成的消息发送给影响者之前对其进行编辑。

4.集思广益你的品牌名称
亚马逊上的许多卖家都以其他品牌或公司的名义经营业务。但如果您希望开展自有品牌业务，您可以借助 ChatGPT 来集思广益，为您的品牌命名。
当购物者浏览亚马逊市场时，他们会使用特定品牌名称搜索产品。因此，您有责任找到一个令人难忘且易于发现的品牌名称。在ChatGPT的聊天框中输入您的产品类型和具体业务描述。它将为您的品牌提出多个名称建议。在为您的品牌选择名称之前，您可以快速进行在线研究以检查所选名称是否已注册商标。

5.给产品供应商写电子邮件
令人惊讶的是，ChatGPT 允许您向特定个人或组织编写任何类型的电子邮件或信件。亚马逊卖家通常会向供应商发送有关补货、产品变化或其他特定要求的电子邮件。有时，对于卖家来说，撰写此类电子邮件确实很棘手。
感谢 ChatGPT 的响应式聊天机器人可以帮助您在几秒钟内编写电子邮件。您可以使用特定的电子邮件模板替换或编辑它，使其看起来很专业。

6. 提供客户服务
借助 ChatGPT，您可以为客户在亚马逊上的查询提供类似人类的响应。考虑客户的解决方案，并使用 ChatGPT 针对他们的问题制定个性化的答复。以下是 ChatGPT 关于客户服务的响应的一个很酷的示例。
ChatGPT 根据客户的体验和对其查询的反应提供响应。例如，如果客户针对不便之处提交评论，ChatGPT 将做出相应回应并尝试专业地解决他们的问题。

7. 摆脱列表劫持者
列表劫持者是指在未经任何授权的情况下接管某人在亚马逊或其他电子商务市场上的产品列表的人。当卖家拥有亚马逊上的独家Buy Box时，这种情况通常会发生。劫持者会仔细复制他们的列表，并以低得多的价格提供相同的产品，但质量不同，或者只是Buy Box产品的复制品。
劫持者等待黄金购物车获胜者缺货，以利用他们的名字和名气来增加自己的销量。您可以使用 ChatGPT 给劫持者写信，阻止他们利用您的Buy Box优势。您还可以警告他们删除被劫持的列表。否则，您将向亚马逊卖家支持报告他们的列表，并且他们的帐户将被永久终止。

8.分析产品评论
通过 ChatGPT，您可以监视竞争对手的产品评论，以了解客户对其产品的抱怨。这样，您就可以对产品进行必要的更改，以提供比竞争对手更好的服务。
您所要做的就是复制一些购物者对竞争对手产品的评论并将其粘贴到 ChatGPT 的聊天框中。然后要求工具推导出产品的优缺点。它将帮助您提高转化率并在竞争中保持领先地位。

9. 创建社交媒体内容
ChatGPT 是一个很好的工具，可用于生成社交媒体内容创意来推广您的亚马逊产品。如果您想推广您的产品或为受众提供价值，请使用 ChatGPT 的聊天框插入关键字来创建完整的社交媒体帖子来吸引受众。
您还可以在帖子中添加优惠券代码或闪购以增加销量。如果您打算这样做，请不要忘记要求 ChatGPT 在您的社交媒体内容中添加优惠券或促销优惠。

10.协商更好的定价
假设您已经从供应商那里采购产品，但他们的产品定价比其他供应商要高一些。当您在亚马逊上开展业务时，您无需购买大量物资来运营商店，因此这些产品的基本价格不会对您造成太大影响。但随着您的业务和客户数量的增长，相同的价格开始吞噬您的利润，因为您必须为相同的产品设定有竞争力的价格。
在这种情况下，与您的供应商谈判是处理这种情况的最佳方法。您可以使用 ChatGPT 给您的供应商写信，要求他们协商价格。如果您是一个良好且可靠的客户，他们将根据您的要求提供解决方案。以下是如何使用 ChatGPT 撰写谈判信函的示例。您还可以添加具体信息，例如当前价格和建议价格，以便从 ChatGPT 获得更准确的响应。

11.为你的品牌创造一个故事
ChatGPT 可以帮助您为您的品牌创建一个能引起受众共鸣的故事。您还可以为您的品牌创造声音。许多不知名的亚马逊商店没有品牌故事，这就是为什么这些商店正在慢慢消亡。因此，在开始在亚马逊上销售之前，最好先创建品牌声音和故事。
您可以完全信任 ChatGPT 对您的亚马逊业务的帮助吗？
ChatGPT 无疑是出于各种目的集思广益的绝佳工具。无论是给您所爱的人写一封信，还是为您的企业创建内容，该工具几乎无所不能。

但您需要记住一件事，ChatGPT 是一种人工智能聊天机器人，其结构旨在为个人的查询提供类似人类的解决方案。对于亚马逊业务来说，它可以是一个从头开始创业的绝佳工具，但它不提供亚马逊产品的数据点和销售信息。因此，如果您正在考虑从 ChatGPT 获取产品创意，请重新考虑您的决定，因为无法保证该特定产品的成功。

在这种情况下， Helium 10和Jungle Scout等卖家工具是寻找在亚马逊上销售有利可图的产品的最佳选择。一旦您找到要销售的产品，您就可以使用 ChatGPT 的卓越功能在亚马逊上列出该产品、进行营销等。