亚马逊又又又扫号，大批账户被停用！

在亚马逊上，旺季前扫号或许是一件见怪不怪的事情，然而，令人惊讶的是，3月20号，大批美国站的卖家又在春季大促前夕再次收到亚马逊扫号邮件！

一、亚马逊美国站大批量扫号

3月20号，大批亚马逊美国站店铺账户被扫号，据不少卖家反馈称，收到了来自亚马逊的邮件通知，指出其账号因“违反亚马逊商业解决方案协议第三条”而被扫号，很多卖家朋友的店铺直接被停用，引发了卖家广泛关注和讨论。

邮件显示：根据亚马逊商业解决方案协议第3条，您的亚马逊卖家账户已被停用，您的listing已被删除。请继续运送未结订单并回复客户询问，以免对您的账户产生进一步影响。在我们根据“资金支付资格政策”与您合作解决此问题期间，资金不会转移给您，而是保留在您的账户中。

图源：知无不言

据悉，此次被扫号的卖家数量庞大，不仅涉及新注册的账号，更有一些长期运营、口碑良好的老账号也未能幸免。

二、账号申诉要求

据了解，“亚马逊商业解决方案协议第三条”是一项关于“期限与终止”的规定。如果卖家触犯了以下情况，就会直接被封号：

如果卖家认为亚马逊封号有误，可以点击“账户运行状况”页面顶部横幅上的“重新激活您的账号”来提交说明。解释说明内容应包含：

1.应该撤销停用的原因说明；

2.支持该说明的证据，包括但不限于发票、收据、订单或电子邮件。

图源：知无不言

但是许多卖家都摸不着头脑，因为根本不知道是什么原因导致的停用，怎么去提供资料？以什么方向去提供。

三、亚马逊扫号违规行为

邮件中并没有具体说明原因，只是称因为账户参与了滥用活动，违反了亚马逊协议第3条，不公平或者滥用亚马逊的功能或者服务，这些活动违反了亚马逊的政策。

而根据亚马逊的解释，因为近期账号的表现不良行为导致的扫号目前统计排查的信息，其中包括但不限于：

1.长时间未运营的店铺，想要重新运作被扫；

2.刚注册的新店铺，直接被扫；

3.正常运营的老店铺，可能因为曾经遗留/存在绩效侵权等问题被扫；

4.找服务商赶跟卖等灰色操作；

5.品牌备案被拒多次（品牌连坐）；

6.账户内曾经存在变体违规（绑僵尸变体，跟卖僵尸号）；

7.存在假冒，知识产权侵权（商标、版权、专利）等问题。

然而，由于封号原因不明，卖家想要申诉也无从下手，因此一些卖家选择了暂时观望。有卖家直言，这次封号的性质严重，很少有申诉能够通过，等同于清退。目前，亚马逊官方也没有对此作出正面或负面的回应。

当然，面对各种扫号风险，卖家们必须准确识别店铺潜在的风险因素，并有序地进行申诉，以有效化解危机。

随着跨境电商行业的成熟发展，亚马逊平台管理的合规化势在必行。逸居海外在此提醒各位卖家，务必确保店铺操作合规，这不仅是为了顺利通过每一次的审核，还要在平台上实现长期稳定的发展。合规经营是需要持续努力的事情。