UPS宣布2025年裁员2万人、关闭73个网点，应对亚马逊订单减少

AMZDH获悉，日前UPS宣布将在2025年裁员约2万人，并关闭73个运营设施，以应对亚马逊业务量下降带来的影响。这一调整属于UPS“未来网络”计划的一部分，预计将在明年节省35亿美元的运营成本。与此同时，UPS还计划建设更多自动化分拣中心，以提高包裹处理效率并降低对人工操作的依赖。以下为具体分析：

一、核心驱动因素：亚马逊订单量锐减与关税冲击

1. 与亚马逊“分手协议”的直接冲击

• 2025年1月，UPS与亚马逊达成协议：到2026年，亚马逊通过UPS的运输量将减少50%以上。
• 2024年亚马逊仅占UPS总收入的11%，较2020年的13.3%有所下降，预计到2026年将降至个位数。
• 亚马逊作为UPS最大客户，业务利润微薄，对美国国内市场利润贡献较小，甚至拖累长期发展。

2. 特朗普关税政策引发的宏观不确定性

• UPS撤回全年业绩指引时明确提到：“特朗普关税引发的宏观环境不确定性，让企业无法预测未来。”
• UPS最赚钱的“中国-美国”航线（2024年占国际收入11%），因特朗普对华商品加征145%关税面临萎缩。
• 供应链不确定性蔓延，导致企业运营成本上升、需求预测难度加大。

二、战略调整：降本增效与业务转型

1. 裁员与网点关闭的直接成本削减

• 2025年裁员2万人，约占员工总数的4%，预计节省35亿美元成本。
• 到6月底关闭73个租用和自有业务网点，并可能继续审查网络，关闭更多楼宇。
• 2024年已裁员1.2万人，关闭40个美国分拣中心，计划未来五年关闭约200个分拣中心。

2. 业务转型：减少对亚马逊依赖，拓展高利润客户

• UPS加速转型，减少对亚马逊的依赖，转而拓展更具利润潜力的客户群体，如医疗产品运输商、中小型企业等。
• 从“以量取胜”转向“以质换利”，优化利润结构。

三、行业影响与未来趋势

1. 物流行业格局重塑

• UPS的裁员与网点关闭，反映了物流行业对电商依赖的反思与调整。
• 其他物流企业（如美国邮政、DHL）也面临裁员压力，行业进入整合期。

2. 自动化与智能化趋势加速

• UPS全面开启“自动化+降本增效”，分拣、贴单、装卸等环节将大量被机器替代。
• 未来“无人物流”或将成为主流，物流行业将加速向智能化转型。

3. 中小品牌与新兴市场的机会

• UPS明确表示服务“中小企业”不会变，释放出中小品牌的机会窗口。
• 跨境卖家将加速布局东南亚、墨西哥等低关税新兴市场，海外仓、自主物流、自营品牌建设将成为新赛点。
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