OKKI 简介，OKKI CRM功能介绍
OKKI，作为阿里国际站旗下的外贸SaaS工具，致力于为企业提供智能的CRM解决方案。其核心理念在于帮助企业高效管理客户资产、自动推进销售流程，进而实现企业内部智能化管理，以及企业间商业的高效运转。
OKKI的核心功能主要体现在以下几个方面：
客户资产留存保护：OKKI能实现询盘、线索和客户资料的一键自动建档，同时客户信息、往来沟通记录等也能自动存档，实现线上化、系统化管理，帮助企业留存客户资源，避免人员流动造成的客户流失。
客户管理与分类：OKKI支持按照客户状态、客户分组、公海分组、星级等维度进行精细分类，让客户资料一目了然，方便企业更好识别有效客户，进行优先跟进，提升转化率。此外，OKKI还支持多渠道客户及信息管理，包括线上B2B平台、独立站、社交媒体渠道等，同时管理邮件、WhatsApp、TM消息等多渠道信息。
自动化提醒跟进：OKKI提供从询盘到报价、样品、订单的一站式销售进程管理，通过自动化提醒跟进，及时跟进重点客户，提升成单率。
客户动态实时提醒：OKKI的AI智能功能Tips可以自动追踪客户信息变化动态、商机变化动态、海关数据变化动态等，一旦客户信息有变动，便智能生成客户动态提醒，为用户提供下一步可执行的贴心建议。
除了上述功能，OKKI还以云计算、大数据、AI技术为核心，打造出Capture、Insight、Tips、Discovery、Workflow五款AI产品，将数据价值最大化，以改变用户的工作体验，提升企业效能。同时，OKKI将AI产品与成熟的CRM系统结合，针对不同规模企业提供OKKI Lite、OKKI Smart、OKKI Pro三种解决方案，以满足不同规模企业客户在不同发展阶段的商业和管理需求。
总的来说，OKKI是一个功能强大且灵活的CRM解决方案，能够帮助企业更好地管理客户，提升销售效率，进而实现业务增长。如需更多关于OKKI的信息，建议访问其官方网站或咨询其客服人员。
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