揭秘SHEIN“平台多模式”:成为卖家出海大军的“智囊团”

“过去尝试跨境电商的体验并不好。需要把自己培养成一个‘多面手’，梳理好产品研发和生产，学会平台的运营规则和广告投放的技巧，还要解决繁杂、冗长的跨境物流、售后等问题。下一番苦功之后，如果产品在海外滞销、货回不来，最后还可能闹得一场空。”

说这话的Ben是一家时尚女装品牌的创始人。与Ben的感受类似，不少中国的产业带卖家、贸易商或者品牌商，自身有着强大的制造业基础和商贸优势，出海成为了他们寻找更多生意可能性的重要途径。但在正式入局一家跨境出海平台之前，由于对新市场、新用户、新规则和新玩法的熟悉程度不够，商家们的内心也免不得作一番斗争，出海或不出海，这是一个问题。

在加入SHEIN平台的代运营模式后，Ben才打消了此前的很多顾虑。Ben发现，SHEIN的代运营为其团队带来了极大的便利，“我们只需要把精力专注在产品的研发和生产侧，SHEIN会支持海外的发货、运营、流量、售后等问题，也无需担心库存在海外会滞销。”Ben说道。

借助SHEIN打造好的全球市场网络，越来越多的企业加入到时代的出海浪潮中。而成立于2012年的全球独角兽SHEIN，在打造出知名时尚自主品牌SHEIN之后，又加码拓展了平台模式，希望凭借其十余年沉淀下来的品牌资产、庞大的用户网络、国际市场运营经验与资源、柔性供应链等优势，以“自营品牌+平台”的双线发展模式，在成功示范了一个关于自有品牌崛起故事的同时，帮助更多的来自世界各地的优质商品、卖家与品牌走向一个更大的舞台。

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SHEIN的下一个小目标：

帮助卖家军团做更大的生意

从起初只有2名开发人员，到现在45人的开发团队；从没有自有工厂，到8个专业现代的服装工厂；从“试试水”的几个款式，到200+款式在售，年销售额翻四倍，Ben通过与SHEIN的合作从0到1把品牌做了出来。

Ben的故事是SHEIN实现百万卖家计划的一个剪影。

2023年5月，SHEIN推出了“希有引力”百万卖家计划。在该项目下，SHEIN打算未来三年的时间内，帮助中国在内的全球10000个商家，年销售额突破百万美元，帮助10万个中小商家，年销售额达到10万美元。

十多年之前，SHEIN创始人许仰天作了创业以来最关键的一个决定，停下十几个不同品类的跨境独立电商站，全力做好时尚女装。而在仅仅十年之后，SHEIN已经成长为一个估值660亿美元的独角兽，原本的自营品牌SHEIN销售额稳定之后，SHEIN公司也确定新的增长引擎——帮助全世界的卖家把商品卖给全世界。

力推“平台多模式”，或许将成为SHEIN在日后能否更进一步的关键。而将成熟的能力外溢给全世界更多的供应商、贸易商和品牌商，也给SHEIN自己带来了更大的机会。

和其他跨境电商不同，SHEIN的平台模式为卖家提供代运营和自主运营两种模式，对于没有海外第三方平台销售及运营经验的中小卖家，SHEIN的代运营服务将会提供包括商品运营、仓储、物流、客服、售后在内的服务，卖家可以把更多的精力投入在自身擅长的产品环节；而对于有自主运营经验的品牌方，可以自主负责包括选品、上架、市场策略、销售、库存、物流等环节，SHEIN则会给予相应的平台资源、品牌打造的经验。

无论是自主运营还是代运营模式，SHEIN平台都能一站式帮助卖家更省心地出海、成为卖家轻松打开国际蓝海市场的“管家”。数据显示，五年来我国跨境电子商务进出口增长近十倍，SHEIN作为2022年全球购物APP下载榜冠军，用户群中的尤其年轻女性群体尝新意愿高，种草成本低，足以为卖家提供不断增长的用户需求与订单。而零月租金、零入驻费，无需推广营销成本及运营成本，也被行业认为是目前处于适合入驻的极佳红利期。

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成为“智囊团”

让卖家掌握玩转国际市场秘籍

在Ben的眼中，SHEIN平台模式给他带来了庞大的流量、快速起量的订单，而平台提供了包括培训、运营工具、履约、结款等各个环节的难点支持，专业又省心，是像Ben一样的从0到1初尝海外电商滋味的商家们所迫切需要的。

与Ben的情况类似，方圆也是位跨境新人，2019年后从大学老师跳到外贸行业，销售包括美甲贴纸、美甲工具、美妆工具、美妆收纳等在内的小商品。但在结识SHEIN的买手之前，方圆的海外生意开局并不太顺利。

“因为早先在选品上，我完全凭着自己的感觉，按照国内消费者和工厂的偏好，上架了很多不适合目标市场的美甲贴纸，结果产品一度滞销，生意也陷入了窘境。”方圆说。

2022年8月，方圆与SHEIN的买手相遇，在SHEIN买手的建议下，方圆才发现此前选品思维上的“巨大误判”。“亚洲用户戴美甲喜欢成品，它不需要任何的DIY，懒人式地解决日常装扮的问题，但北美用户偏好个性，喜欢色彩鲜艳、款式高调的DIY，所以更加需要适合DIY的裸条美甲、制作美甲的贴纸和工具、美甲套装等产品。”

意识到问题的根源，在迅速调整好新的推品思维后，方圆的美甲订单量迎来了沉寂后的爆发，开启一路“狂飙”。“刚入驻SHEIN的时候，月销仅在1万元左右，之后根据平台提供的市场洞察，有针对性地上架产品后，现在的月销可以达到110万元，与一年前相比增长了近70倍。”方圆感慨道。

在探索的过程中，方圆已经掌握了不少海外市场的知识，对他来说，SHEIN可以用市场的反馈来指导他的选品方向，提供市场洞察、产品和市场策略等赋能。

在未来方圆决定加大创新力度，投入更多产品创新、形式创新、专利创新，来使自己和公司员工摆脱扑面而来的无脑低价的竞争氛围，而SHEIN还能在版权保护上积累的常年经验、提供的培训、日常风险提醒、筛查，对他和团队都是助力。在方圆看来，一旦形成自己在产品和品牌上更为独特、差异化、创新性和附加值的优势，便有更大和更长久发展的空间。

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长期主义思维中带卖家腾飞

周云斌是一位主营相框的跨境电商卖家。在最近一两年，周云斌深感于国内市场上的新兴跨境平台涌现，但到目前为止，周云斌只选择了SHEIN一家平台。

他在诸多平台中利弊权衡，考量的最关键的一个因素是：是否能够稳定、长久地做生意。在他看来，SHEIN平台契合了他的需求，适合长期的经营。

周云斌觉得，SHEIN平台的治理规则更为严格，并且也会帮助卖家提前预判在海外各个当地市场可能存在的潜在产品、运营等法律法规方面的注意事项、可能的风险，以提升经营的安全性，进而帮助卖家实现更加合规与长久稳健的经营发展。“平台成熟的治理虽然会淘汰掉一部分的卖家，但大环境更好了，坚持下来的就是胜利者。我也相信，胜利会向长期主义者倾斜。”周云斌笃定地认为。

方圆也赞成周云斌的这一观点。谈及现在主流的跨境电商平台环境，方圆一一列举了他跟深圳同行在一起时经常谈笑的“红黑榜”。而他之所以选择SHEIN，是因为后者的流量池、出货流畅度、结款效率、平台服务质检，以及最终的出单结果，都超出了他的预期。

做跨境市场，卖家们最担心的就是由于不了解各个新市场变幻的市场趋势、当地的人文习俗、法律法规，以及各种潜在的风险，一不小心踩坑后，面临着巨额的损失，或者潜藏着巨大的隐患。

即便是如方圆一样思路稳当周全的跨境人，也需要借助平台深刻的市场洞察能力、深耕海外市场的经验，帮助他避免重蹈 “血与汗”的教训，绕开“布满荆棘的丛林”。

可以看到，无论是0到1探索海外生意的Ben、逐步摸透跨境电商门道且正在探索品牌方向的方圆，还是借助SHEIN的柔性生产和数字化能力进一步建护城河的周云斌，SHEIN搭建的平台模式正在帮助更多的中国制造书写海外生意的新章节。

而从自有品牌起家，到持续赋能供应商、带动产业数字化变革，再到今天加码平台模式、持续赋能商家全生命周期的成长，可以看到，SHEIN十年如一日执着于提升效率，创造价值。而这一切，或许就是SHEIN对于“长期主义”的最佳解答。