亚马逊卖家警惕!商业保险为何买了不赔,投保需注意
亚马逊商业保险已实行近两年,但在实际操作中卖家却发现,购买保险不一定能够有效降低风险,甚至面临着买了保险却无法获赔的窘境。
近期,一名发热产品卖家通过微博求助时表示:
“我们店铺售卖的产品导致用户烫伤,对方已接受植皮手术。用户的律师要求我们联系保险公司进行索赔。我联系了美国Simply Business Inc保险公司,然而他们回复保单无效!”
更令人疑惑的是,该保险已经通过亚马逊验证,并且有效期持续至今年九月。尽管保单尚未到期,保险公司却称保单无效,这对卖家而言颇具困扰。
对于此问题,有卖家认为若需要赔偿,可以联系供应商;
也有网友建议:“可能需要开case向客服咨询详情。”
如果身为跨境卖家的你也遇到这种情况,如何了解保单无效的具体原因成了关键:
详细阅读保险条款: 在购买保险前,务必详细阅读保险条款。了解保险的覆盖范围、赔付条件和排除条款,确保自己清楚保险的适用情况。
准确填写信息: 在购买保险时,填写准确的信息尤为重要。保险公司往往会要求填写店铺销售额等信息,确保填写的数据真实可靠,避免日后索赔时因信息不符而导致赔付问题。
核实销售额: 如前所述,保险公司会根据填写的销售额进行核算。确保保单中的销售额与实际情况一致,避免因销售额超过保单额度而导致索赔被拒绝。
了解产品范围: 确保保单中涵盖了您的产品范围。某些保险可能限定特定品类或特定类型的索赔,若不属于保单范围内,索赔可能会被拒绝。
咨询客服: 若在购买保险时存在任何疑问,及时与保险公司客服联系,获取准确的解答。尽量避免产生歧义或误解。
保险公司声誉: 在购买保险前,可以查询保险公司的评价和口碑,了解其他卖家的使用经验,选择声誉良好且受亚马逊官方认可的保险公司。
最后,建议各位卖家要及时查看自己现今购买的亚马逊商业保险是否合规,以避免出现赔付问题。