英国新法生效：电商平台须标明总价，虚假评论将被严查

AMZDH获悉，据外媒报道，自2025年4月6日起，英国《2024年数字市场、竞争与消费者法案》正式生效，该法案针对网络购物中的隐性收费和虚假评价等乱象出台了一系列强制性规定。旨在规范在线购物行为、提高价格透明度和打击虚假评论，确保消费者能够更清晰、真实地了解商品价格和评价信息。以下是详细报道：

一、电商须标明商品总价

       1、新规内容：
       根据英国相关法规，电商平台及商家在销售商品时，必须清晰标明商品的总价（包括税费、运费等所有费用），不得仅展示部分价格或隐藏费用。

       2、影响分析：

       提升消费者知情权+规范电商市场+商家合规要求

二、虚假评论将被严查

       新规内容：
       英国政府针对电商领域的虚假评论问题，出台了更严格的监管措施。商家若被发现通过不正当手段获取虚假好评，将面临高额罚款，最高可达300万英镑。

       影响分析：

1. 保护消费者权益

   虚假评论会误导消费者购买决策，新规的实施有助于消费者获得更真实的商品评价。

2. 净化市场环境

   严查虚假评论将有效遏制刷单、刷好评等不正当竞争行为，维护电商市场的诚信体系。

3. 商家合规压力

   商家需加强内部管理，确保评价的真实性，避免因违规行为遭受处罚。

三、综合影响与建议

       1、综合影响：
       这两项新规的实施，标志着英国电商市场监管的进一步强化。商家需在价格透明度和评价真实性方面做出更多努力，以适应新的市场环境。

       2、建议：

1. 商家层面

• 及时调整价格展示策略，确保总价清晰可见。
• 加强内部审核机制，杜绝虚假评论行为。
• 提升服务质量，通过真实评价赢得消费者信任。

2. 消费者层面

• 在购物时仔细核对商品总价，避免被隐藏费用误导。
• 参考真实评价做出购买决策，维护自身权益。

3. 平台层面

• 加强对商家的监管，确保新规得到有效执行。
• 提供技术支持，帮助商家合规展示价格和评价。

       英国新规的出台，体现了政府对电商市场健康发展的重视。商家和平台需积极响应，共同推动市场透明度和诚信度的提升。如要入驻欧洲电商平台或者商标、欧代、英代等需求，欢迎添加AMZDH客服或进入下方小程序查阅。